Community Specialist

Mitra Data Lab sedang mencari Community Specialist untuk klien kami, WMB Animal Clinic.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengembangkan dan mengoordinasikan program serta acara komunitas bagi pemilik hewan peliharaan.
• Membangun dan menjaga kemitraan dengan komunitas lokal, organisasi swasta, dan instansi pemerintah.
• Mengelola database komunitas untuk mendukung inisiatif Customer Relationship Management (CRM).
• Menjalin komunikasi dengan pelanggan terkait program loyalitas dan feedback.
• Memantau, menganalisis, dan mengevaluasi metrik engagement komunitas secara berkala.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Community Management, Event Organizing, atau Customer Relations.
• Menyukai hewan peliharaan dan tertarik bekerja di industri perawatan hewan.
• Kreatif, serta memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai kalangan.
• Memiliki kemampuan manajemen proyek yang baik serta menguasai Google Workspace.

Skills: Community Engagement, Partnership Management, Customer Relations, Google Sheets, Event Management, Event Operations, Community Building, Marketing Communications, Project Management