Inside Sales Representative Public & Healthcare Sector (m/w/d)
Einleitung
At Mitel, you will have the opportunity to help businesses connect, collaborate and provide better experiences for our customers. You will deliver valuable contributions in creating business success within our global organization utilizing your unique attributes, skills and experience.
Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel free to send us your application. If this is not the right opportunity for you, you can also sign up for Job Alerts by creating an account. This will give you a profile that you can use for all future applications, and you will be notified whenever a new position that matches your criteria becomes available.
Über unser Unternehmen Mitel ist einer der weltweit führenden Anbieter von Kommunikations- und Collaboration-Lösungen. Wir helfen Unternehmen, ihre Kommunikation zu modernisieren – ob On-Premises, Cloud oder Hybrid. Über 50 Millionen Nutzer in über 100 Ländern vertrauen auf unsere Lösungen.
About Us
Mitel is one of the world's leading providers of business communications and collaboration solutions. We help organizations modernize their communications infrastructure through on-premises, cloud, and hybrid solutions. More than 50 million users across over 100 countries rely on Mitel's technology to stay connected and productive.
As an Inside Sales Manager , you will support our Sales Team focused on the Public Sector and Healthcare industry in Germany . You will help strengthen long-term customer relationships and position Mitel as a leading provider of Unified Communications, Contact Center, and Collaboration solutions.
In this role, you will act as a trusted advisor to both customers and internal stakeholders while contributing to the achievement of our sales objectives.
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgabe
Als Inside Sales Manager unterstützen Sie unser Sales-Team der Public und Healthcare Branche in Deutschland. Sie festigen nachhaltige Kundenbeziehungen und positionieren Mitel als führenden Anbieter für Unified Communications, Contact Center und Collaborations-Lösungen durch Ihre Mitarbeit im Sales Team.
Dabei agieren Sie als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für den Kunden und unser Team.
Ihre Hauptaufgaben
Generierung von Auftragseingang im Bestands- und Erweiterungsgeschäft bei bestehenden Kunden
Schaffung neuer Geschäftsmöglichkeiten im Bestands- und Neukundengeschäft
Ausbau Servicegeschäft (z.B. Ausweitung, Innovation / Migration von bestehenden Verträgen)
Umsetzung von definierten Sales-Kampagnen gemeinsam mit dem Marketing und dem Direktvertrieb
Führen von Kundengesprächen und –verhandlungen mit Fachansprechpartnern bei den Kunden zu bestehenden Verträgen
Erstellen von Angeboten und vertriebliche Abwicklung von Aufträgen
Unterstützung bei der Pipeline- Qualifizierung und Opportunity-Generierung
Verantwortung für die Erfassung von Vorgängen im CRM-System
Dokumentation und Berichterstattung
Umsetzung und Weitergabe der Auftragsabschlüsse an die Delivery
Einhaltung der Vorgaben und Richtlinien zur Vertriebssystematik
Your Role
Key Responsibilities
Generate revenue through renewals, upselling, and cross-selling activities within existing customer accounts
Identify and develop new business opportunities with both existing and prospective customers
Expand the services business, including contract extensions, innovations, and migration projects
Execute defined sales campaigns in collaboration with Marketing and the Direct Sales organization
Conduct customer meetings and commercial negotiations with key stakeholders regarding existing contracts and service agreements
Prepare proposals, quotations, and support the commercial processing of customer orders
Support pipeline qualification and opportunity generation activities
Ensure accurate and timely documentation of all sales activities within the CRM system
Maintain sales documentation and reporting
Manage the handover of successfully closed business to Delivery teams
Ensure compliance with established sales processes, policies, and guidelines
Ihr Profil
Ihr Profil
Mindestens 3-jährige abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit der Fachrichtung IT/BWL und zusätzliche aufgabenübergreifende Fachkenntnisse sowie umfangreiche Berufserfahrung oder abgeschlossene Hochschulausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von IT- oder Kommunikationssystemen
Bewusstsein für die Bedeutung der IT in unseren Zielmärkten, besonders im Bereich Communication & Collaboration Services
Geschick beim Kundenkontakt und bei Vertragsabschlüssen gepaart mit der Fähigkeit, unternehmenseigene Leistungen auf die Bedürfnisse der Kunden anzupassen
Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Sales-Tools (z. B. Salesforce, LinkedIn Sales Navigator)
Hohe Eigenmotivation, Zielorientierung und Reisebereitschaft
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Eigenschaften
Kommunikativ & überzeugend
Unternehmerisches Denken und Fokus auf Ergebnisse
Teamplayer: Zusammenarbeit mit internen Abteilungen über Sales hinaus
Your Profile
Completed commercial vocational training with a focus on IT, Business Administration, or a related field and extensive professional experience, or a university degree combined with several years of sales experience in the IT or communications technology industry
Strong understanding of the importance of IT solutions within our target markets, particularly in the areas of Communications and Collaboration Services
Proven customer engagement and negotiation skills, with the ability to align company solutions with customer needs
Strong team spirit, excellent communication and presentation skills, and a structured, analytical working style
Proficiency in CRM platforms and digital sales tools (e.g., Salesforce, LinkedIn Sales Navigator)
Highly self-motivated, results-driven, and willing to travel as required
Fluent German and good English language skills, both written and spoken
Personal Attributes
Strong communication and influencing skills
Entrepreneurial mindset with a strong focus on achieving results
Collaborative team player with the ability to work effectively across departments beyond Sales
Wir bieten
Wir bieten
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Kurze Entscheidungswege und direkten Austausch mit Führungskräften
Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung sowie betriebliche Zusatzleistungen
Ein kollegiales Team mit regelmäßigen gemeinsamen Events
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber sowie ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Die Anstellung erfolgt innerhalb der Unternehmensgruppe.
What We Offer
Flexible working hours and the opportunity for hybrid/mobile working
Short decision-making processes and direct interaction with leadership teams
A high degree of autonomy and ownership in your role
Individual learning, development, and career growth opportunities
Competitive compensation and additional company benefits
A collaborative team environment with regular social and networking events
Employment will be within the Mitel Group of Companies.
To ensure our hiring process is fair, efficient, and transparent, we want to inform all applicants that we may use Artificial Intelligence (AI) technologies, including third party tools to screen resumes and match candidates to job opportunities based on their skills and experience. All applications are also reviewed by our hiring team, and final decisions are made by our hiring managers. Kindly review our privacy policy (Mitel Privacy Policy) for more information and to understand how to exercise any of your rights.
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Mitel is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. Diversity makes sense for us, for our customers and for our future. We value different perspectives, skills and experiences, and welcome applications from all sections of the community.