Chief Marketing Officer

1.1 Chiến lược & Điều hành Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing dài hạn (Brand, Digital, Performance, Social, PR…). Lập kế hoạch ngân sách marketing, phân bổ nguồn lực hiệu quả, tối ưu chi phí theo KPI. Dẫn dắt và phát triển đội nhóm marketing (content, social, design, performance, CRM…). 1.2 Content & Viral Xây dựng “content engine” chuẩn hóa: định hướng chủ đề, giọng điệu thương hiệu, quy trình sản xuất. Thiết kế các campaign viral (social challenge, trend-based content, KOL/KOC, UGC…). Tối ưu storytelling xuyên suốt mọi kênh (Facebook, TikTok, YouTube, Website, Email…). Theo dõi insight người dùng, nhanh nhạy bắt trend và chuyển hóa thành nội dung có sức lan tỏa. 1.3 Thương hiệu & Trải nghiệm khách hàng Định vị thương hiệu rõ ràng, đảm bảo tính nhất quán trên tất cả điểm chạm. Phối hợp Sales/Operation để tối ưu hành trình khách hàng (AARRR funnel). Quản trị khủng hoảng truyền thông khi cần. 1.4 Đo lường & Tăng trưởng Thiết lập hệ thống KPI/OKR, dashboard theo dõi hiệu quả các kênh. Thử nghiệm liên tục (A/B test), tối ưu chuyển đổi và ROI. Nghiên cứu thị trường & đối thủ, đề xuất hướng đi mới.

Skills: Marketing Communications, B2B Marketing, Content Marketing, Content Strategy