Gerente Operacional de Bar e Relacionamento com Clientes
Vaga: Gerente Operacional de Bar e Relacionamento com Clientes - Aberta em 06/06/2026 Cidade: Ji-Paraná Bairro/Distrito: Jardim Presidencial Jornada: Terça a domingo Horário: 17h30 às 01h30 Média salarial: R$ 2.500,00 + bônus por metas Benefícios: Refeição no local
Resumo da vaga
Responsável por garantir o pleno funcionamento das operações do bar, liderando equipes, acompanhando o atendimento ao cliente e promovendo ações estratégicas para captação e fidelização da clientela. Atuará como principal referência da operação, assegurando a excelência dos serviços, a organização do ambiente e o alcance dos resultados do negócio.
Atividades
- Realizar a abertura e o fechamento do estabelecimento • Coordenar, orientar e acompanhar a equipe operacional • Garantir a excelência no atendimento e na experiência dos clientes • Resolver conflitos e ocorrências envolvendo clientes e colaboradores • Acompanhar e cobrar ações da equipe de marketing voltadas para captação e fidelização de clientes • Desenvolver estratégias para aumento do fluxo de clientes e fortalecimento da marca • Organizar escalas, rotinas e processos internos • Monitorar o desempenho da equipe e promover melhorias contínuas • Assegurar que o ambiente esteja organizado, limpo e preparado para o atendimento • Atuar na manutenção do padrão de qualidade e excelência do estabelecimento
Formação
Ensino Médio completo
Conhecimentos
- Excel básico a intermediário • Gestão operacional e organização de processos • Atendimento ao cliente e experiência do consumidor • Noções de indicadores e acompanhamento de resultados
Habilidades
- Liderança e desenvolvimento de equipes • Comunicação eficaz e relacionamento interpessoal • Organização e gestão de prioridades • Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisão
Atitudes
- Proatividade e iniciativa • Foco em resultados e melhoria contínua • Comprometimento com a qualidade e excelência • Postura profissional e senso de responsabilidade
Requisitos obrigatórios
- Disponibilidade para atuar no horário noturno, de terça a domingo • Experiência com gestão de equipes e atendimento ao cliente • Conhecimento em Excel e rotinas operacionais • Capacidade de coordenar processos e acompanhar resultados da operação
Diferenciais
- Ensino Técnico ou Graduação em áreas correlatas • Vivência em bares, restaurantes, casas noturnas, cafeterias ou estabelecimentos similares • Experiência com ações de fidelização e captação de clientes • Conhecimento em gestão de marketing e acompanhamento de campanhas promocionais
Perfil comportamental
Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão de negócio e forte orientação para resultados. Deve possuir facilidade para conduzir equipes, encantar clientes e manter o alto padrão de qualidade do estabelecimento. Espera-se uma pessoa organizada, comunicativa, com inteligência emocional, capacidade de resolver conflitos e habilidade para criar estratégias que fortaleçam o relacionamento com os clientes e contribuam para o crescimento do negócio.
Importante
Após realizar sua candidatura pelo site da Sólides, envie uma mensagem no WhatsApp:
(69) 99962-7827 / (69) 99220-5249
Informar: seu nome + vaga para a qual se candidatou
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