Mitarbeiter im Kundendienst

---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Mitarbeiter im Kundendienst (Bank)--- Mitarbeiter im Kundendienst (Bank)==================================Als Mitarbeiter im Kundendienst (Bank) sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden sowie Finanzberater und sorgen für eine professionelle Betreuung rund um Bankdienstleistungen, Anlageprodukte und E\-Banking. In dieser abwechslungsreichen Funktion verbinden Sie exzellenten Kundenservice mit administrativen Aufgaben und tragen wesentlich zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.Mitarbeiter im Kundendienst (Bank)==================================Spannende Möglichkeit im BankensektorStellenbeschreibung Bearbeitung und Koordination sämtlicher eingehender Kundenanfragen über die digitalen Kommunikationskanäle der Bank* Kompetente Betreuung und Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Anlage\- und Bankprodukten (ohne aktive Verkaufsaktivitäten)* Telefonische Unterstützung und Entlastung der Finanzberater im Tagesgeschäft* Ansprechpartner für den 1st\-Level\-Support im E\-Banking sowie bei weiteren digitalen Bankdienstleistungen* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und Kundenberatern zur Klärung individueller Kundenanliegen und komplexer Fragestellungen* Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer professionellen Erreichbarkeit während der Öffnungszeiten* Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Kundenprozessen und ServiceabläufenProfil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bankenumfeld* Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche* Freude am täglichen Kundenkontakt sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute ösischkenntnisse; Italienisch ist ein zusätzliches Plus* Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und die Bereitschaft, sich rasch in neue Systeme einzuarbeitenDas AngebotInteresse an dieser Stelle als nächster Karriereschritt? Falls ja, freue ich mich über Ihre Bewerbung.![ International (Schweiz) AG]()* International (Schweiz) AG Sihlstrasse 37 8001 Zürich*jid65b0c52jm jit1044jm jiy26jm