Customer Care Medewerker Vastgoed

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Olympia uitzendbureau

Customer Care Medewerker Vastgoed (tijdelijk)

Olympia Baarn 3.000 tot 3.800 24 - 40 uur LBO - MBO nieuw Status Open

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

Opleiding VMBO/MBO

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris € 3.000 tot € 3.800

Uren 24 tot 40 uur per week

Vacaturebeschrijving

Voor onze Servicedesk bij Merel Vastgoedbeheer zijn we ook op zoek naar (tijdelijke) versterking. Merel Vastgoedbeheer is verantwoordelijk voor het volledige beheer van een portefeuille van ruim 3.000 huurwoningen verspreid over Nederland. Wat ga je doen?

Voor een vastgoedbeheerorganisatie in Baarn zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker Vastgoed ter versterking van het Servicedeskteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en zorgt ervoor dat vragen, meldingen en reparatieverzoeken snel en zorgvuldig worden opgepakt.

Je hebt contact met huurders via telefoon, e-mail en het huurdersportaal en schakelt met technische collega's en externe leveranciers. Je houdt de voortgang van meldingen in de gaten en zorgt voor een goede administratieve afhandeling.

Jouw werkzaamheden

• Beantwoorden en afhandelen van vragen en meldingen;
• Aannemen en beoordelen van reparatie- en onderhoudsverzoeken;
• Verwerken en bewaken van meldingen in het FMIS-systeem;
• Schakelen met technische collega's en externe leveranciers;
• Huurders informeren over de voortgang;
• Bewaken dat meldingen goed en naar tevredenheid worden afgehandeld;
• Overzicht houden over openstaande meldingen en acties.

Waar ga je werken? Onze opdrachtgever is een professionele vastgoedbeheerorganisatie die verantwoordelijk is voor het beheer van een portefeuille van ruim 3.000 huurwoningen, verspreid over Nederland.

Wie ben je?

• Ervaring met klantcontact, klantenservice, servicedesk of een vergelijkbare functie.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Nauwkeurig...