Dossierbeheerder Klantenrelaties – interim opdracht (Hasselt)

📋 Als contactpersoon voor je klanten beantwoord je alle vragen mbt onze dienstverlening, per mail en per telefoon;

📋 Je detecteert en signaleert de verschillende klantenbehoeften;

📋 Je zoekt proactief oplossingen voor de meest efficiënte samenwerking;

📋 Je organiseert medische controleonderzoeken;

📋 Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van je dossiers.

👩‍⚖️Je hebt bij voorkeur al ervaring in een administratieve functie met klantencontacten;

👨‍⚖️Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede basis van het Frans;

👩‍⚖️Je bent zeer sterk klantgericht en stressbestendig;

👨‍⚖️Je bent autonoom en neemt initiatief om proactief oplossingen voor te stellen;

👩‍⚖️Je houdt van variatie en kan makkelijk met verandering omgaan; je leert snel en nieuwe informatie verwerken, schrikt je niet af;

👨‍⚖️Je bent een diplomatische teamplayer en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden;

👩‍⚖️Je bent positief ingesteld en beschikt over een goede dosis empathie;

👨‍⚖️Je kunt vlot werken met het MS Office pakket en beheert MS Outlook.