Assistente de Cobrança | Operadora de Plano de Saúde

Atividades:

Identificação de beneficiários inadimplentes em sistemas internos;

Realização de contato ativo e receptivo (telefone, e-mail e WhatsApp) para cobrança e negociação de débitos;

Negociação de valores, condições de pagamento e formalização de acordos;

Emissão, atualização e envio de boletos bancários;

Cálculo de juros, multas e acompanhamento da liquidação de títulos;

Envio de comunicados de cobrança e notificações de inadimplência;

Elaboração de relatórios, planilhas e indicadores de cobrança;

Atendimento a demandas via canais de comunicação (Fale Conosco, central telefónica);

Apoio à gestão financeira com informações e relatórios;

Organização e controle de documentos e processos da área.

Requisitos:

Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;

Experiência anterior em atividades administrativas, financeiras ou de atendimento ao cliente;

Experiência anterior no setor de cobrança;

Experiência com sistemas de cobrança;

Conhecimento em Pacote Office;

Excel Básico;

Conhecimento em Gramática e Redação da Língua Portuguesa;

Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor;

Experiência com atendimento ao público.

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta, de 08:30 às 17:30h (Presencial).