Kfz-Meister oder Kfz-Service-/Diagnosetechniker (w/m/d) im Mazda Diagnose Center

Einleitung

PASSION INSPIRED BY YOU

Mazda – Gegründet 1920 im japanischen Hiroshima stellen wir heute Fahrzeuge her, die einzigartiges Design, innovative Technologien und puren Fahrspaß vereinen und unsere Kunden weltweit begeistern. Wir stehen für einen unkonventionellen Kopf, ein leidenschaftliches Herz und den Willen, sich gemeinsam neuen Herausforderungen zu stellen, um etwas zu bewegen.

Mazda Motors (Deutschland) GmbH – Wir sind die bedeutendste Vertriebsorganisation der Mazda Motor Corporation in Europa. Unsere Stärke liegt im Vertrieb von Neuwagen, Teilen und Zubehör im deutschen Markt und in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit unseren Händlern.

Aufgaben

SALES INSPIRED BY YOU – IHRE AUFGABEN

• Beratung der Mazda Service Partner über ein Online-Ticket-System oder Telefon bei der Diagnose und Behebung komplizierter Produktbeanstandungen.
• Analyse von Kundenbeanstandungen anhand von Kriterien wie Bedienproblem, konzeptbedingtem Verhalten eines Systems oder technischem Defekt.
• Diagnose komplexer Funktionsstörungen an allen gängigen mechanischen, elektrischen / elektronischen und hydraulischen Fahrzeugsystemen.
• Interpretation von Diagnose- und Messdaten.
• Erarbeitung von Diagnoseverfahren und Abstellmaßnahmen.
• Pflege der Datenbank zur Erfassung aller im Feld auftretenden Produktbeanstandungen.
• Beratung der Mazda Service Partner bei der Kommunikation mit dem Kunden in kritischen Fällen.

Profil

PASSION MEETS POWER – IHR PROFIL

• Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister, Kfz-Servicetechniker/ Diagnosetechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Behebung von komplexen technischen Problemfällen an Kraftfahrzeugen
• Fundierte Kenntnisse aller aktuellen Fahrzeugsysteme und Diagnoseinstrumente mit besonderem Schwerpunkt im Bereich elektrische / elektronische Systeme
• Analytisches Denkvermögen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie sicheres Verhandlungsgeschick
• Gültiger Führerschein Klasse B
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Engagement und ein hohes Maß an Entscheidungsfreude
• Serviceorientierung sowie Freude an der Arbeit im Team

Start: Schnellstmöglich oder nach Vereinbarung

Wir bieten

WORK WITH US – IHRE VORTEILE

Arbeitsleben

• 38-h-Woche, Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten, On-boarding-Programm, Sabbatical

Kultur

• Herausfordernde Tätigkeiten, Gestaltungs-/Entscheidungsfreiheit & Verantwortung, schlanke Strukturen, Teamgeist, Arbeiten im internationalen Umfeld, Mitarbeiter-Events

Vergütung

• Transparentes und wettbewerbsfähiges Vergütungssystem, Variable Einmal-/Bonuszahlung, 30 Tage Urlaub pro Jahr + Weihnachten + Silvester, arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, private Unfallversicherung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Weiterbildung

• Externe & interne Seminare, Abteilungsübergreifende Projektarbeit, Job-Rotation, Produkttraining

Fahrspaß

• Mitarbeiterfahrzeugprogramm: Leasingoptionen (mindestens jährlicher Fahrzeugtausch), Sonderkonditionen beim Kauf, Fahrtkostenzuschüsse, Family & Friends Aktionen, Tauschoptionen Leasing-Kfz, kostenfreie Nutzung der Ladeinfrastruktur aus erneuerbaren Energien

Gesundheit

• Fitnessstudio, subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft, Grippeschutzimpfung, Kantine, Kostenlose Obstbar & Wasserspender

Extras

• Free Wifi, Sonderzahlungen bei Hochzeit & Geburt, Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke, kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter, attraktive Rheinlage & Corporate Benefits

Weitere Informationen

Sie gehen gerne den entscheidenden Schritt weiter und wachsen an neuen Herausforderungen? Dann haben wir schon jetzt etwas gemeinsam. Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online über unser Bewerbermanagementsystem .

Richten Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen bitte an Daniel Miesen .

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