Guest Relation m/v Martin's Patershof

Martin’s Patershof is een vier sterren luxehotel gelegen in de kerk van de voormalige minderbroeders te Mechelen. Dit hotel is gelegen in het stadscentrum van de bruisende stad Mechelen en ligt op wandelafstand van de Grote Markt en alle verschillende toeristische locaties van de binnenstad.

Bij Martin’s Patershof zijn we op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die binnen ons receptieteam de functie Guest Relation op zich neemt. Je werkt hierbij in een tweeploegenstelsel (ochtend en avondshift - nachtshift opleiding en back up indien nodig.)

Je vervangt de barman ook tijdens zijn pauze en ondersteunt de bar op zondagavond.

Volgende taken mag je verwachten:

• het in- en uitchecken van ( internationale) hotelgasten;
• het informeren van de gasten omtrent de hotelfaciliteiten alsook de toeristische bezienswaardigheden die stad Mechelen te bieden heeft;

• het uitvoeren van verschillende administratieve taken (facturatie, afsluiten kassa, …);
• het maken van reservaties via ons systeem, via mail of per telefoon;

• het verzekeren van de algemene veiligheid van het hotel en haar gasten;
• rapportering binnen de verschillende departementen.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, vrolijke, gastvrije en proactieve nieuwe collega die binnen een enthousiast team op een klantgerichte wijze instaat voor het perfecte verblijf van onze gasten en hierbij meewerkt aan het verhogen van de gastentevredenheid.