- Návrh riešení a vyhodnocovanie efektívnosti navrhovaných IT riešení.
- Odborné konzultácie a dohľad pri implementácii nových informačných systémov a softvéru
- Poskytovanie expertnej pomoci a riešenie technických problémov.
- Tvorba používateľských príručiek, popisov procesov a technických manuálov pre internú potrebu.
- Vyhodnocovanie spätnej väzby od zamestnancov a navrhovanie ďalších vylepšení softvéru.
- Zodpovednosť za plynulý priebeh pridelených IT projektov a dodržiavanie termínov.
- Komunikácia s internými oddeleniami (marketing, financie, logistika) a transformácia ich potrieb do zrozumiteľných technických zadaní pre vývojárov.