Customer service/Atención al cliente/ call center

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Buscamos talento con actitud de servicio, excelente comunicación y enfoque en la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo como Customer Service.

Zona de trabajo: Minerva, Guadalajara, Jalisco Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

OFRECEMOS:

• Sueldo mensual bruto: $11,800
• Bono mensual inicial: $2,700 brutos
• Al concluir el periodo de prueba, bono de $3,100 brutos mensuales.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, Customer Service o puestos similares.
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Manejo básico de paquetería Office.

PRINCIPALES ACTIVIDADES:

• Brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo y otros canales.
• Dar seguimiento a pedidos, solicitudes y requerimientos.
• Atender y resolver dudas o incidencias de manera oportuna.
• Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.
• Coordinar con diferentes áreas el seguimiento de cada solicitud.
• Elaborar reportes y dar seguimiento puntual a los casos.
• Garantizar una atención cordial, eficiente y enfocada en la satisfacción del cliente.

Si tienes vocación de servicio, te gusta tratar con clientes y buscas una oportunidad de crecimiento y estabilidad, queremos conocerte.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Palabras clave: costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico