Analista de Marketing III - Pesquisa & Insights

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Estamos em busca de uma pessoa Analista Sênior de Pesquisa & Insights, para atuar no desenvolvimento de estudos estratégicos sobre consumidor, mercado, concorrência e experiência do cliente.

Buscamos um profissional com sólida experiência em pesquisa de mercado, alta capacidade analítica e visão integrada de dados, capaz de transformar informações provenientes de diferentes fontes em insights relevantes para o negócio.

Além da excelência técnica em pesquisa, procuramos alguém com forte habilidade de storytelling, capaz de construir narrativas consistentes, gerar recomendações acionáveis e influenciar diferentes áreas da organização.

Responsabilidades e atribuições

O profissional será responsável por atividades como:

• Liderar projetos de pesquisa quantitativa e qualitativa, garantindo excelência metodológica desde o briefing até a apresentação dos resultados;
• Estruturar estratégias de pesquisa para compreender comportamento do consumidor, tendências de mercado e motivadores de compra;
• Desenvolver análises aprofundadas a partir do cruzamento de diferentes fontes de dados, incluindo pesquisas, indicadores de experiência do cliente, dados internos, dados de mercado e inteligência competitiva;
• Conectar insights provenientes de diferentes áreas da empresa, promovendo uma visão integrada do consumidor e do negócio;
• Atuar como referência técnica em metodologias de pesquisa, apoiando o desenvolvimento da área e a qualidade dos estudos realizados;
• Construir materiais executivos com forte storytelling, traduzindo dados complexos em recomendações claras e acionáveis;
• Apoiar áreas parceiras na tomada de decisão por meio da geração de insights estratégicos;
• Explorar novas metodologias, ferramentas analíticas e soluções baseadas em inteligência artificial para potencializar análises e geração de conhecimento;
• Utilizar ferramentas de IA de forma estruturada para construção de prompts, exploração de bases de informação, validação de hipóteses e aceleração da geração de insights;
• Identificar oportunidades de evolução contínua nos processos de pesquisa e inteligência de mercado;
• Atender às diferentes marcas e áreas da companhia, atuando em temas relacionados a Marketing, Produto, Operações, Canais, CRM, Experiência do Cliente e E-commerce;
• Conduzir projetos em parceria com times multidisciplinares, promovendo colaboração e alinhamento com os objetivos estratégicos do negócio.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida (preferencialmente acima de 5 anos) em Pesquisa de Mercado, Insights, Consumer Intelligence ou Inteligência de Mercado;
• Vivência em institutos de pesquisa, empresas de consumo, varejo ou consultorias especializadas;
• Experiência na condução ponta a ponta de projetos de pesquisa quantitativa e qualitativa;
• Conhecimento avançado em metodologia de pesquisa e desenho amostral;
• Capacidade de integrar diferentes fontes de informação para construção de análises e recomendações estratégicas;
• Forte raciocínio analítico e habilidade para identificação de padrões, tendências e oportunidades de negócio;
• Excelente capacidade de síntese e construção de storytelling orientado à tomada de decisão;
• Experiência na elaboração de apresentações executivas para diferentes níveis de liderança;
• Conhecimento e experiência no uso de ferramentas de Inteligência Artificial para apoio à análise de dados e geração de insights;
• Conhecimento em construção de prompts e validação crítica de informações geradas por IA;
• Habilidade para influenciar stakeholders e conduzir discussões estratégicas baseadas em evidências;
• Domínio do Pacote Office, especialmente PowerPoint e Excel.

Diferenciais

• Experiência com NPS, Voz do Cliente (VoC), Customer Experience e métricas de satisfação;
• Experiência com dados de CRM, comportamento omnichannel e jornada do consumidor;
• Conhecimento de ferramentas de BI e visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares);
• Conhecimento em social listening e dados de monitoramento de redes sociais;
• Experiência em varejo, moda, lifestyle ou bens de consumo;
• Vivência na aplicação de IA generativa em processos de pesquisa e inteligência de mercado.

Informações adicionais

Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale-Cesta de Natal;
• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
• Cartão de crédito multicompras;
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica;
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
• Wellhub (Gympass);
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico;
• Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
• Convênio de saúde para Pets;
• Assessoria de Corrida;
• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.