Medewerker dienst Ongevallen
Word jij onze nieuwe backoffice medewerker dienst Ongevallen bij LM Oost-Vlaanderen?
Staat nauwkeurigheid bij jou voorop, duik je graag in complexe verzekeringsdossiers en wil je leden bijstaan op momenten dat ze het écht nodig hebben? Voor onze dienst Ongevallen zijn wij op zoek naar een gedreven en communicatieve backoffice medewerker. Jij zorgt voor de correcte juridische, administratieve en financiële afhandeling van ongevallendossiers en helpt onze leden én het ziekenfonds waar ze recht op hebben!
Wat ga je doen?
Als medewerker op de dienst Ongevallen combineer je nauwgezet dossierbeheer met actief contact met diverse professionele partners. Je hebt een veelzijdig en inhoudelijk sterk takenpakket:
-
Dossierbeheer & Subrogatie: Je verwerkt en volgt dossiers op rond arbeidsongevallen, burgerlijke aansprakelijkheid, medische ongevallen, agressie en beroepsziekten. Hierbij pas je het subrogatierecht toe: je recupereert gemaakte kosten (gezondheidszorgen en uitkeringen) bij de aansprakelijke derde, verzekeringsmaatschappijen of overheidsinstanties en verwerkt de binnenkomende betalingen, dit ten bate van de sociale zekerheid.
-
FSO-dossiers: Je behandelt eveneens specifieke dossiers in het kader van het Fonds Sluiting van Ondernemingen (FSO).
-
Ledenbegeleiding & Communicatie: Je begeleidt onze leden persoonlijk doorheen hun ongevallendossier. Via inkomende en uitgaande telefonie onderhoud je daarnaast nauw contact met verzekeringsmaatschappijen, werkgevers, advocaten en overheidsinstanties.
-
Post- en mailverwerking: Je verwerkt de binnenkomende briefwisseling en mails van al deze verschillende partijen vlot en gestructureerd.
Meer informatie over onze diensten vind je terug op www.lmziekenfonds.be
Wie ben jij?
- Analytisch & Nauwkeurig: Je bijt je graag vast in wetgeving en verzekeringsmaterie. Cijfers, data en de kleine lettertjes pluis je tot op de bodem uit.
- Sterke communicator: Je bent mondeling en schriftelijk zeer vaardig. Of je nu een lid geruststelt aan de telefoon of een formeel bericht opstelt naar een advocaat of verzekeraar: jij past je communicatiestijl moeiteloos aan.
- Klantgericht & Empathisch: Slachtoffer zijn van een ongeval of beroepsziekte brengt vaak stress met zich mee. Jij luistert met begrip en helpt leden met veel geduld verder.
- Zelfstandige organizer: Je beheert je eigen dossiers gestructureerd, bewaart het overzicht over lopende vorderingen en volgt deadlines strak op.
- LM-ambassadeur: Je bent (of wordt met plezier) lid van de Liberale Mutualiteit.