Consulent regio Waasland
Word jij onze nieuwe loketmedewerker (Regio Waasland) bij LM Oost-Vlaanderen?
Maak jij graag écht contact met mensen en ben jij het geboren visitekaartje van een organisatie? Voor de regio Waasland zoeken we een enthousiaste en klantvriendelijke loketmedewerker. Jij bent het vertrouwde gezicht én de stem voor onze leden.
Wat ga je doen?
Als loketmedewerker is jouw job ontzettend gevarieerd. Je bent dagelijks in rechtstreeks contact met onze leden — zowel face-to-face aan het loket, als via telefoon en e-mail.
-
Eerstelijnsadvies & Info: Je geeft duidelijke informatie over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering, zwangerschap, terugbetalingen en andere brede zorgvragen.
-
Dossierbeheer & Uitbetalingen: Je volgt ziektedossiers nauwkeurig op en zorgt voor de correcte administratieve verwerking en uitbetaling van medische getuigschriften (zoals doktersbriefjes, kinesitherapie en tandarts).
-
Aansluiten & Ontlenen: Je schrijft nieuwe leden in en helpt bij de verkoop en verhuur van zorgmateriaal.
-
Dynamische werkomgeving: Je werkt op verschillende locaties binnen de regio Waasland. Je ontmoet veel verschillende collega's en leden, wat de job heel boeiend maakt.
-
Thuiswerk na 6 maanden: Na 6 maanden en een positieve evaluatie heb je recht op thuiswerk. Je staat dan van thuis uit in voor de telefonische permanentie, het mailverkeer en de algemene dienstverlening.
Meer informatie over onze diensten vind je terug op www.lmziekenfonds.be
-
Klantgerichte verbinder: Je gaat graag met mensen om, bent empathisch en haalt energie uit een tevreden klant. Jij zet ons lid altijd op nummer één.
-
Flexibele kameleon: Werken op wisselende locaties in het Waasland? Jij vindt die afwisseling net fijn en bent bereid om je regelmatig te verplaatsen.
-
Leergierige problem-solver: De materie van de gezondheidszorg interesseert jou enorm. Je bent hongerig naar kennis en bijt je graag vast in de ziekenfondswetgeving om proactief oplossingen te vinden.
-
Nauwkeurig & Zelfstandig: Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden, neemt je verantwoordelijkheid en kan prima zelfstandig werken.
-
Discreet: Omdat je met persoonlijke en medische gegevens werkt, ga je hier altijd uiterst discreet en respectvol mee om.
-
LM-ambassadeur: Je bent (of wordt met plezier) lid van de Liberale Mutualiteit.