Head of Central Reservation Office (m/w/d)

Die LÉGÈRE Hotel Group vereint mit ihren Marken LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS modernes Design, erstklassigen Service und ein durchdachtes Hospitality-Konzept. Unsere Häuser sind weit mehr als nur Übernachtungsmöglichkeiten – sie sind temporäres Zuhause für Geschäfts- und Freizeitreisende, die Wert auf Qualität, Komfort und Individualität legen.

Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Gemeinsam gestalten wir ein Umfeld, das von Teamgeist, Leidenschaft und Professionalität geprägt ist.

Anstellungsart: Vollzeit

Profil

Organisation ist Deine Stärke? Du behältst jederzeit den Überblick über komplexe Reservierungs- und Vertriebsstrukturen und richtest Dein Handeln konsequent an Umsatz, Effizienz und den Werten unserer Marke aus? Dann passt Du perfekt zu LÉGÈRE.

Was wir erwarten:

Erfahrung in der Leitung von Reservierungs-Teams in der Hotellerie

Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen

Fundiertes Verständnis von Buchungsprozessen, Distribution und Umsatzsteuerung

Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hoher Verkaufsaffinität

Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und ein sicheres Auftreten

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

…wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge

Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)

Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie

Family & Friends - Raten in allen unseren Hotels & Restaurants

Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing

Aufgaben

Du hast ein ausgeprägtes Verkaufstalent und Führungsgeschick? Als Head of Central Reservation Office (m/w/d) verantwortest Du die zentrale Koordination sämtlicher Hotelanfragen, führst Dein Team und steigerst gezielt die Conversion sowie den Umsatz.

Deine Aufgaben im Überblick:

Strategische und operative Leitung des Central Reservation Office inklusive Convention Sales

Führung und Entwicklung der Teams inkl. Ziel- und KPI-Steuerung

Verantwortung für Umsatz- und Conversion-Ziele

Optimierung und Standardisierung der Reservierungsprozesse

Enge Zusammenarbeit mit Sales und Revenue Management

Interessiert?

Légère Hotel Group GmbH & Co. KG

Humboldstraße 6

65189 Wiesbaden

Deutschland