Assistente de Tecnologia da Informação

Acreditamos na diversidade de ideias e de culturas como um caminho certo para impulsionar o pensamento criativo e estimular um ambiente favorável ao olhar inovador. Com um time de alta performance e especialistas nas mais diversas áreas do Direito, buscamos profissionais que aliem um profundo conhecimento dos negócios de nossos clientes a um olhar diferenciado para oferecer soluções singulares do mais alto nível de qualidade, sofisticação e rigor.Faça parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento de 1º nível a chamados simples;Configuração de notebooks, impressoras e dispositivos básicos;Apoio no controle de inventário e manutenção preventiva;Realizar tarefas básicas no Active Directory e Office 365 com supervisão;Colaborar na organização de scripts e manuais técnicos sob orientação;Realizar a configuração e manutenção de dispositivos tecnológicos, incluindo notebooks, equipamentos de salas de reunião, impressoras e outros ativos de TI;Colaborar com outras áreas para garantir o alinhamento das soluções de TI às necessidades operacionais.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino técnico completo ou graduação em andamento;Experiência:Desejável experiência prévia em suporte técnico ou funções similares.Conhecimentos Técnicos:Windows 10/11 (configuração básica);Pacote Office (instalação e suporte);Conceitos básicos de rede (conexão, IP, impressoras);Atendimento de 1º nível e registro de chamados ITSM;Noções de Active Directory (reset de senha, desbloqueio);Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (Team Viewer, AnyDesk, Teams);Montagem e limpeza física de equipamentos.Habilidades Comportamentais:Comunicação clara e cordial;Agilidade e proatividade no atendimento;Discrição e sigilo no manuseio de informações;Atenção a detalhes e foco em tarefas repetitivas;Facilidade para seguir instruções e aprender com supervisão.Diferenciais (Não Obrigatórios):Certificações iniciais em tecnologia, como ITIL Foundation ou Microsoft 365 Fundamentals;Noções básicas de ferramentas de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI).Informações adicionaisAssistência Médica;Vale Refeição;Seguro de Vida;Gympass;Auxílio Creche;Vale TransportePPR;Short Fridays;Day Off no dia do aniversário;Subsídio Educacional;