Supervisor call center/ Retención / Ventas
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Supervisor de call center / Retención
Funciones:
- Liderar y gestionar equipos de agentes
- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operación
- Establecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución
- Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional
Requisitos:
- Experiencia minimo de 1 año como supervisor de operaciones comprobada en la gestión de equipos en campañas de retención
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
- Sólidos conocimientos de marketing estratégico.
- Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
Ofrecemos:
- Salario $12,000 brutos + bono
- Horario Lunes a domingo de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
- Zona de trabajo: Iztacalco
Interesados enviar cv al WhatsApp 55 1200 2296 con Tania Bautista · Como empresa socialmente responsable e inclusiva, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia, y no exigimos certificados médicos relacionados con embarazo o VIH.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales