E-Commerce Specialist
Must-have:E-Commerce
Responsibilities:
- Mengelola dan mengoptimalkan toko di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, dll
- Menganalisis performa produk, perilaku pelanggan, kompetitor, dan tren pasar untuk menentukan prioritas produk yang perlu dipromosikan
- Menyusun strategi penjualan, campaign, promosi, serta aktivitas marketplace berdasarkan data dan objective bisnis
- Menentukan waktu yang tepat untuk menjalankan campaign, mengaktifkan iklan, maupun melakukan optimasi organik agar anggaran promosi digunakan secara efektif
- Berkolaborasi dengan tim marketing untuk menyusun strategi traffic, konten, dan konversi di setiap channel
- Berkoordinasi dengan tim gudang terkait stok, forecasting kebutuhan produk, dan kesiapan operasional selama campaign berlangsung
- Menyusun laporan performa marketplace beserta insight dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti
- Mengidentifikasi peluang pertumbuhan melalui pengembangan produk, audience, channel, maupun strategi marketplace
- Menyusun dan mengeksekusi rencana pertumbuhan untuk mencapai target bisnis, termasuk strategi memperoleh 3.000 order pertama.
Requirements:
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai E-Commerce Specialist, Marketplace Specialist, Category Executive, atau posisi serupa
- Memahami cara kerja marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll) beserta algoritma, campaign, dan fitur promosi
- Mampu membaca data penjualan, conversion rate, traffic, ROAS, performa campaign, dan perilaku pelanggan untuk menghasilkan rekomendasi bisnis
- Memiliki pengalaman menyusun strategi pertumbuhan marketplace, bukan hanya menjalankan operasional harian
- Memahami kapan suatu produk siap dipromosikan, kapan perlu dioptimalkan terlebih dahulu, dan bagaimana mengalokasikan budget iklan secara efektif
- Mampu menyusun rencana kerja, menentukan prioritas, dan mengeksekusi strategi secara mandiri
- Komunikatif, kolaboratif, memiliki rasa ownership yang tinggi, dan berorientasi pada hasil
Skills: Google Ads, Digital Marketing, Google Analytics, Order Management, Store Operation, Customer Service, Meta Ads