เจ้าหน้าที่ Supply Chain - (สื่อสารภาษาจีนได้)

หน้าที่และรายละเอียดของงาน

1. ดูแลและประสานงานกับลูกค้า

ติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด รับฟังความต้องการ และตอบกลับหรือดำเนินการตามคำขอของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

1. จัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลด้าน Supply Chain

รวบรวม ตรวจสอบ และจัดระเบียบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน Supply Chain เพื่อนำไปใช้ในการวางแผนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

1. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ประสานงานกับทีมต่าง ๆ เช่น คลังสินค้า ขนส่ง พิธีการศุลกากร และ Customer Service เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

1. สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการทำงาน

วิเคราะห์ข้อมูลและขั้นตอนการทำงาน เพื่อช่วยลดข้อผิดพลาด เพิ่มความถูกต้อง และพัฒนาประสิทธิภาพของกระบวนการ Supply Chain

1. แก้ไขปัญหาและนำเสนอโซลูชันให้ลูกค้า

ติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมประสานงานและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมและสามารถนำไปใช้ได้จริง

1. ดูแลคุณภาพการให้บริการ

ติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า พร้อมช่วยรักษาคุณภาพการให้บริการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

Qualifications: ปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขา Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, Economics หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office หรือโปรแกรมสำนักงาน ได้ดี สามารถสื่อสารภาษา ไทยและจีนได้ มีทักษะด้าน การวิเคราะห์ข้อมูลและการปรับปรุงกระบวนการทำงาน มีทักษะในการประสานงานกับหลายหน่วยงาน ทั้งภายในและภายนอกองค์กร มีทักษะด้านการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถจัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ จันทร์-เสาร์ (หยุดวันอาทิตย์)