Technichal Specialist Bilingual Agent - Sector Automotríz
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Technichal Specialist Bilingual Agent
- Salario: $20,400 brutos mensuales.
- Horario: Lunes a Viernes de 7am-4pm / 9am-6pm (horarios rotativos).
- Modalidad: Híbrido 3 días oficina 2 Home office.
- Ubicación: Benito Juarez, CDMX
- Tipo de contrato: Por proyecto
- Temporalidad indeterminada
Actividades principales:
- Colaborar directamente con los equipos de Ventas y Servicios de la empresa, interactuando con Fabricantes de Equipo Original (OEM), redes de distribuidores (incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías), usuarios finales y profesionales de ingeniería.
- Resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado.
- Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria.
- Brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas ABS neumáticos/hidráulicos, productos ADAS, frenos de base, sistemas de procesamiento de aire, sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo.
- Dar atención a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos de forma eficaz y organizada.
Requerimientos de la vacante:
- De 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.
- Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.
- Habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).
- Orientación al cliente.
- Disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo: De Lunes a Viernes:
- 7am-4pm (12pm Lunch) Local Time
- 9am-6pm (12pm Lunch) Local Time
Prestaciones:
- Salario de $20,400 brutos al mes
- Prestaciones superiores a la ley
- Prima vacacional al 50%
- 30 dias de Aguinaldo
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- 10% de fondo de ahorro
- Seguro de Gastos médicos mayores.
Requerimientos-
- Educación mínima: Educación superior
- Licenciatura 2 años de experiencia
Palabras clave:
especialista, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, vehiculo, vehicle, automotriz