Product Operations Manager - Stage (6 mois) - à compter du 04/01/2027

La mission de Jool est d'accélérer la transition vers la voiture électrique et autonome, en louant les meilleures voitures et en proposant le meilleur service du marché. Le suivi de nos clients et de notre parc est au cœur de notre succès. Pour le piloter et contribuer à son amélioration, nous recrutons un Product Operations Manager pour une période de 6 mois.

Les missions qui te seront confiées :

Support client : vérifier et améliorer les réponses de notre IA et traiter les demandes complexes Comprendre et utiliser nos outils internes (Back-office, Application métier, automatisations) et aider à leur amélioration continue Contribuer à l'automatisation des tâches Ops et à l'intégration de l'IA (agentique, MCP) dans nos process Repérer les frictions dans nos systèmes et les corriger en collaboration avec l’équipe tech Plus largement, épauler le CEO et le Responsable des Opérations sur la gestion opérationnelle de Jool