Service advisor | Automotive
Heb jij zin om je technische ervaring in te zetten in een volledig uitgeruste werkplaats met een gevarieerd wagenpark?
Voor een vaste waarde in de transportsector zoeken we een Service Advisor voor de regio Waregem. Deze werkgever beschikt over meerdere vestigingen verspreid over het land, elk met een eigen technische dienst. In de moderne werkplaats waar jij terechtkomt, voer je samen met collega’s onderhoud en herstellingen uit aan vrachtwagens, opleggers en bedrijfsvoertuigen van alle merken. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor dringende depannages en technische opvolging van het wagenpark.
De organisatie fungeert als volwaardig servicepunt, ongeacht merk of model, en biedt haar klanten een totaaloplossing: van aankoop en leasing tot onderhoud en interventies. Je komt terecht in een professioneel uitgebouwd atelier met alle nodige apparatuur en ondersteuning. Dankzij de combinatie van een sterke reputatie, een stabiele structuur en een hands-on mentaliteit, krijg je hier de kans om verantwoordelijkheid op te nemen en impact te maken binnen een technische omgeving waar samenwerking centraal staat.
Wat houdt de job in?
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers binnen de werkplaats
- Je zorgt voor een vlotte planning van de werkorders en volgt deze op van A tot Z
- Heldere en professionele communicatie via telefoon, e-mail en aan de balie
- Registratiesin het systeem doe je correct zodat alles klaar is voor de facturatie
- Jij motiveert het team van techniekers, stuurt bij waar nodig en bewaakt de orde
- De tijdsregistratie en personeelsplanning liggen mee in jouw handen
- Je denkt actief mee over optimalisatiesbinnen de werkplaatswerking
- Krijgt een klant onverwacht pech? Jij zorgt dat de situatie snel en efficiënt wordt opgevolgd
- Je bent niet bang om kordaat te handelen wanneer de planning uit de hand dreigt te lopen
- Enkele jaren ervaring in een coördinerende functie is een must
- Een basiskennis van automotive of sterke interesse is belangrijk om je snel in te werken
- Sterke Nederlandse kennis, een woordje Franskomt goed van pas!
- Je hebt een praktische kennis van Outlook en Excel