Customer service
Met jou commerciële mindset en administratieve vaardigheden vorm jij de ideale customer service voor dit bedrijf actief in de kunststofverwerking. Van bestelling tot aflevering bij de klant ben jij dé contactpersoon voor de klant. Een voltijdse job in dagurenmet heel wat extra legale voordelen.
Jouw takenpakket:
- Opvolgen van orders en inputten in het systeem
- Op basis van komende orders maak jij een forecast op
- Prijsaanpassingen doorvoeren
- In nauwe samenwerking met productie om de leveringen te kunnen garanderen
- Leveringen bij de klant opvolgen
- Opvolgen van betalingen
- Retours administratief opvolgen
- Opstellen van prijslijsten
- Klachtenbehandeling
- Bacheloropleiding in sales richting of gelijkaardig door ervaring als customer service
- Klantvriendelijk en communicatie
- Ervaring in een logistiek/warehouse/transport omgeving is een plus
- Sterk met cijfers
- Nederlandstalig
- Goede kennis Frans en Engels (Amerikaans bedrijf)
- Duits is pluspunt
- Ervaring met een ERP-pakket en Excel