Dokter Manager Operasional - Head Office

Kualifikasi

• Pendidikan Profesi Dokter atau S2 Manajemen Rumah Sakit/Administrasi Rumah Sakit
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional klinik, rumah sakit, atau fasilitas pelayanan kesehatan
• Diutamakan memiliki pengalaman dalam posisi supervisory atau managerial
• Memahami manajemen operasional klinik utama dan pratama serta alur pelayanan kesehatan
• Memahami regulasi kesehatan, akreditasi klinik, dan standar mutu pelayanan
• Memiliki pengalaman dalam proses akreditasi klinik dan implementasi standar mutu pelayanan kesehatan
• Memiliki pengalaman dalam pengelolaan Medical Check Up (MCU) perusahaan maupun individu
• Memahami tata kelola operasional klinik, laboratorium, dan apotek/farmasi
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik
• Mampu menyusun, menjalankan, dan mengevaluasi SOP operasional
• Terbiasa melakukan monitoring KPI dan evaluasi performa layanan
• Memiliki kemampuan analisa dan pengambilan keputusan yang baik
• Mampu bekerja secara multitasking dan di bawah tekanan
• Mampu bekerja dengan target operasional dan target pelayanan perusahaan
• Menguasai Microsoft Office dan sistem informasi/manajemen klinik

Tanggung Jawab

• Memastikan operasional klinik berjalan efektif, efisien, dan sesuai standar pelayanan
• Mengawasi pelayanan medis dan nonmedis di klinik
• Mengelola koordinasi tim dokter, tenaga kesehatan, dan operasional
• Memastikan implementasi SOP serta mutu pelayanan klinik
• Menangani kendala operasional dan komplain pasien
• Membuat evaluasi dan laporan operasional secara berkala
• Memastikan target pelayanan dan operasional klinik tercapai
• Berkoordinasi dengan manajemen dalam pengembangan layanan dan strategi operasional klinik
• Mengelola dan memastikan kelancaran layanan Medical Check Up (MCU)
• Memastikan kesiapan dan kepatuhan klinik terhadap proses akreditasi dan regulasi kesehatan
• Mengawasi tata kelola operasional laboratorium dan apotek/farmasi agar berjalan sesuai standar
• Melakukan monitoring KPI layanan, produktivitas tim, dan pencapaian target perusahaan
• Menjalankan evaluasi mutu pelayanan serta perbaikan berkelanjutan terhadap operasional klinik
• Memastikan pelayanan pasien berjalan optimal dengan standar keselamatan dan kepuasan pasien yang tinggi

Skills: Medical and Healthcare, Outpatient Doctor, Medical Devices, Medical Oncology, Medical Translation, Healthcare, Clinical Nutrition