Assistant ADV (H/F)

Présentation de l'entrepriseDepuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.« Parce que l'homme est au cœur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »Description du posteNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour assurer le suivi administratif des ventes et des expéditions, en lien avec les clients et les différents services de l'entreprise.Missions principales :Saisir et suivre les commandes, établir les accusés de réception et les bons de livraison ;Répondre aux clients et traiter leurs demandes et réclamations ;Organiser les expéditions et assurer le suivi avec les transporteurs ;Mettre à jour les tableaux de suivi, les bases de données et les documents administratifs ;Apporter un soutien administratif aux différents services.Profil recherchéVous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome.À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez gérer plusieurs tâches et vous adapter aux besoins des différents services.Vous maîtrisez la prise et la saisie de commandes, le suivi des expéditions ainsi que les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).Une expérience en assistanat administratif, ADV, commercial ou logistique est appréciée.ResponsabilitésSaisir et suivre les commandes clients, puis établir les accusés de réception et les bons de livraison.Répondre au téléphone, renseigner les clients, suivre leurs demandes et traiter les réclamations.Préparer administrativement les expéditions, organiser les ramasses, gérer les affrètements et assurer le suivi avec les transporteurs.Faire l'interface entre les clients, le service commercial, la logistique et le magasin.Créer et mettre à jour les tableaux et fichiers de suivi ainsi que les bases de données, et assurer la gestion documentaire.Suivre les documents administratifs et techniques : FDS, formations, habilitations, autorisations et renouvellements.Eléments complémentairesType de contrat : intérim.Durée de la mission : 15 jours renouvelable, prise de poste dès que possibleLieu de travail : 76410 Saint-Aubin-lès-Elbeuf