Assistant accueil F/H

CDD 1 mois renouvelable (CDD de remplacement)Accueil de la clientèle- Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques- Analyser les demandes formulées et orienter vers le bon interlocuteur- Assurer un rôle de relais dans le suivi des dossiers, auprès d'autres services de l'agence- Assurer la saisie des demandes administratives et techniques des clientsCommercialisation des logements- Réceptionner et contrôler les dossiers de candidatures à un logement- Saisir les demandes pour attribution du numéro unique, en assurer la péremption et le renouvellement- Enregistrer les renseignements des dossiers de candidatures permettant l'identification des demandeurs- Faire les retours de la Commission d'attribution logement aux réservataires et candidats- Préparer les dossiers pour la Commission d'attributionRecouvrement- Encaisser et enregistrer les moyens de paiement pour le recouvrement des loyersAssistanat d'activité- Gérer l'organisation d'agenda, de plannings, rédaction avec prise de notes, et mise en forme de documents- Classer et archiver suivant les règles de conservation définies- Effectuer les recherches d'informations, instruire les dossiers- Participer à la circulation de l'information auprès d'interlocuteurs internes et externes- Assurer la gestion du courrier de l'agence. Expérience similaire souhaitée dans l'accueil, idéalement dans le secteur social.Ponctualité, rigueur, esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité seront indispensables à la réalisation de vos missions.Par ailleurs, des compétences en gestion de relation clientèle sont requises : savoir interroger et reformuler le besoin de l'interlocuteur, analyser les demandes et renseigner et/ou orienter l'interlocuteur, adaptabilité, assertivité. Avantages : * Télétravail* 30 jours de congés payés* RTT* Mutuelle avantageuse* Horaires variables* Intéressement* Prise en charge des frais de transport en commun (60%)* Carte restaurant (60% pris en charge)* Avantages CSE