E-commerce Assistant

Η HR Integrated αναζητά για λογαριασμό πελάτή της υπάλληλο E-shop για την καθημερινή διαχείριση και εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, τηλεφώνου, social media και chat.
• Διαχείριση παραγγελιών από την καταχώριση έως την παράδοση.
• Συντονισμός με την αποθήκη και τις εταιρείες courier.
• Διαχείριση ακυρώσεων, αλλαγών, επιστροφών και παραστατικών.
• Έλεγχος τιμών, εκπτώσεων, ΦΠΑ και διαθεσιμότητας προϊόντων.
• Ενημέρωση αποθεμάτων και παρακολούθηση της ορθής λειτουργίας του e-shop.

Δευτερεύουσες αρμοδιότητες:

• Καταχώριση και ενημέρωση περιγραφών και τεχνικών χαρακτηριστικών προϊόντων.
• Επεξεργασία και οργάνωση φωτογραφιών προϊόντων.
• Υποστήριξη στην προβολή προϊόντων, τη δημιουργία banners και την οργάνωση προωθητικών ενεργειών.
• Διαχείριση προτάσεων συνδυασμού προϊόντων («Συνδύασέ το»).

Απαραίτητα Προσόντα: Οργανωτικότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.

• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Άνεση στη χρήση Η/Υ και ηλεκτρονικών συστημάτων.
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί.

Παροχές:

• Σταθερό εργασιακό περιβάλλον.
• Πλήρης απασχόληση και οργανωμένο πλαίσιο εργασίας.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Συνεργασία με μια δυναμική ομάδα.
• Εκπαίδευση στις διαδικασίες και στα συστήματα της εταιρείας.