Teamleader ICT

Als ICT Teamleader ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van de IT-infrastructuur. Je combineert technische expertise met projectmanagement en people management om een stabiele, veilige en performante IT-omgeving te garanderen.

Concreet sta je in voor:

• Het beheren en verder optimaliseren van deIT-infrastructuur, inclusief de planning van hardwarevernieuwingen.
• Het coördineren van software-updates, systeemonderhoud en security patchesom een veilige IT-omgeving te waarborgen.
• Het leiden van IT-infrastructuurprojecten, van analyse en planning tot implementatie en oplevering.
• Het opstellen, opvolgen en bewaken van projectplanningen, budgetten en deadlines.
• Hetaansturen van het interne ICT-teamen de samenwerking met externe partners.
• Het identificeren van verbeterkansen op vlak van IT-security, performantie en betrouwbaarheid.
• Het vertalen van de behoeften van de organisatie naar een toekomstgerichte IT-roadmapen het beheren van de bijhorende investeringen.
• Het opvolgen van nieuwe ontwikkelingen binnenIT-infrastructuur, telecommunicatie en cybersecurity en deze waar mogelijk implementeren.
• Het verzekeren van een klantgerichte en efficiënte Service Desk, met een vlotte opvolging van incidenten en gebruikersverzoeken.
• Het monitoren van de prestaties van de Service Desk aan de hand van KPI's en het continu verbeteren van de dienstverlening.
• Je behaalde een masterdiplomain Computerwetenschappen, Engineering of een gelijkaardige richting.
• Je beschikt over 7 à 10 jaar relevante ervaring als System Engineer of binnen een gelijkaardige IT-infrastructuurfunctie.
• Je hebt ruime ervaring met computernetwerken, systeembeheer en IT-infrastructuur.
• Je bent vertrouwd met projectmanagementmethodieken zoals Scrum of Agile.
• Je hebt praktijkervaring met servervirtualisatie, NAS-oplossingen, back-upsystemen, firewalls, switches en telecommunicatiesystemen.
• Je beschikt over een sterke kennis van Microsoft-omgevingen, waaronderSQL Server, Active Directory, Domain Controllers, SharePoint, SCCM, Microsoft 365 en Azure.
• Je denkt strategischmee en vertaalt technische oplossingen naar de behoeften van de organisatie.
• Je bent een coachende teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en weet technische informatie helder over te brengen naar verschillende stakeholders.