Spa Thérapeute F/H - Hôtel Le Coucou

• Poste à pourvoir en CDI, l’hiver au Coucou Méribel et l’été à Lou Pinet à Saint Tropez

• Assurer l'accueil, le conseil et la prise en charge d'une clientèle internationale dans le respect des standards de l'établissement.
• Identifier les besoins et attentes des clients afin de leur proposer une expérience personnalisée.

• Réaliser les soins et prestations bien-être dans le respect des protocoles établis et des standards de qualité du Spa.
• Préparer les cabines et les espaces de soins en veillant au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des facteurs d'ambiance.

• Conseiller les clients sur les soins, produits et programmes les plus adaptés à leurs besoins.
• Participer au développement des ventes de produits et de prestations du Spa.

• Assurer la promotion et la commercialisation des marques partenaires et des produits proposés au sein du Spa.
• Veiller au confort, au bien-être et à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.

• Assurer la préparation, l'entretien et la bonne tenue des espaces de soins et du matériel.
• Participer au bon fonctionnement quotidien du Spa et contribuer à la qualité de l'expérience client.

• Encadrer une équipe de 4/5 personnes.• Expérience significative sur un poste similaire, de préférence en hôtellerie haut de gamme.
• Excellente culture du service, de l'expérience client et de la satisfaction client.

• Bonne connaissance de l'univers du bien-être, des protocoles de soins et des standards de qualité d'un Spa haut de gamme.
• Excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités.

• Leadership naturel et capacité à accompagner, motiver et développer les équipes.
• Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et de la communication.

• Capacité à gérer les situations sensibles et les réclamations clients avec professionnalisme.
• Sens commercial et aptitude à développer les ventes et la fidélisation de la clientèle.

• Capacité à analyser les performances et à contribuer à l'atteinte des objectifs du Spa.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels liés à l'activité du Spa.

• Anglais courant indispensable ; la pratique d'une seconde langue est appréciée.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ce que nous vous offrons :

• Logement partagé entre Chef de service, confortable et convivial et chambre en suite seul.
• Prime de représentation
• Restaurant du personnel
• 2 jours de repos par semaine
• Prime spécifique pour les collaborateurs non logés
• Rémunération attractive avec prime
• Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison
• Formations et ateliers internes
• Programme de reconnaissance
• Engagement possible au sein des projets RSE
• Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire
• Mutuelle Alan : accès santé 7j/7 sans rendez‑vous, avec assistant IA et services rapides dans une seule application

Soyez prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver.

Le Coucou et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.