Ejecutivo de Seguros Nacionales

Hospital JoyaQuerétaro, Querétarocomputrabajopublished 09/14/2026

EJECUTIVO(A) DE SEGUROS NACIONALES

Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Seguros Nacionales para integrarse al área de Admisión y Servicio, brindando atención integral a pacientes asegurados y dando seguimiento a los procesos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la cobertura de sus servicios hospitalarios.

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento oportuno a pacientes con pólizas de seguros nacionales, gestionando autorizaciones, cartas de garantía, cuentas hospitalarias, facturación y cobranza, de acuerdo con las condiciones de cada póliza y los convenios establecidos con las aseguradoras.

Principales responsabilidades

  • Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de autorización de medicamentos de alto costo, estudios y procedimientos.
  • Verificar beneficios y condiciones de las pólizas para garantizar la cobertura de la atención.
  • Dar seguimiento a cartas de autorización, rechazo y reconsideraciones ante las aseguradoras.
  • Coordinar la programación de cirugías, estudios y procedimientos de pacientes asegurados.
  • Integrar expedientes administrativos para la correcta facturación y cobranza.
  • Realizar la facturación de cuentas de aseguradoras conforme a los convenios establecidos.
  • Dar seguimiento a la cobranza con las diferentes aseguradoras.
  • Brindar asesoría a pacientes y familiares respecto a procesos de seguros y reembolsos.
  • Coordinar con las áreas de admisión, cajas, auditoría, contabilidad, médicos y demás departamentos involucrados.
  • Mantener actualizada y correctamente integrada la documentación relacionada con las garantías de seguro.
  • Participar en la capacitación y actualización del personal sobre procesos de seguros nacionales.
  • Manejar de manera confidencial la información de pacientes, aseguradoras y de la institución.

Perfil que buscamos

Escolaridad:

Licenciatura terminada.

Experiencia y conocimientos:

  • Amplio conocimiento en seguros nacionales.
  • Interpretación de pólizas.
  • Cobranza y facturación de aseguradoras.
  • Elaboración de reportes.
  • Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
  • Conocimiento de procesos administrativos hospitalarios será valorado.

Competencias:

  • Excelente comunicación y facilidad de palabra.
  • Organización y planificación.
  • Proactividad.
  • Capacidad de negociación y conciliación.
  • Liderazgo.
  • Enfoque en resultados.
  • Capacidad resolutiva.
  • Manejo del estrés.
  • Actitud de servicio.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Manejo responsable y confidencial de información.

¿Qué buscamos en ti?

Una persona dinámica, organizada, proactiva y orientada al servicio, con capacidad para desenvolverse en situaciones sensibles, resolver conflictos y mantener una comunicación efectiva tanto con pacientes y familiares como con médicos, agentes y aseguradoras.

El principal reto del puesto será mantener una excelente relación con pacientes, agentes y aseguradoras, asegurando una gestión eficiente de las cuentas y una atención de calidad y calidez.

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?

Si cuentas con experiencia y conocimientos en el manejo de seguros nacionales y te apasiona brindar un servicio de excelencia, ¡queremos conocerte!

Postúlate y forma parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, insurance, aseguradora, seguros