Analista de Soporte Técnico

Palabras clave: Soporte técnico Analista de soporte Soporte de pruebas Pruebas de soporte Soporte técnico y pruebas

Se requiere personal para ejecutar pruebas de soporte, identificar incidencias y contribuir a la continuidad operativa de aplicaciones y servicios tecnológicos. Se busca un analista de soporte orientado a la validación funcional, documentación de errores y atención de requerimientos tecnológicos. Responsabilidades: Ejecutar pruebas de soporte y validación funcional en aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar documentar y reportar incidencias y errores encontrados durante las pruebas. Atender requerimientos tecnológicos de los usuarios según los procedimientos establecidos. Contribuir a la continuidad operativa y estabilidad del servicio mediante el seguimiento de casos.

Requerimientos: Título de técnico o tecnólogo en Sistemas Informática o áreas relacionadas. Experiencia previa en soporte técnico analista de soporte o soporte de pruebas. Conocimiento en sistemas de tickets pruebas funcionales y bases de datos. Capacidad analítica para la resolución de incidentes tecnológicos.

Nivel de educación: Tecnólogo

Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones

Cargo: Analista

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Sistemas de tickets Pruebas funcionales Bases de datos

Habilidades interpersonales: Orientación a resultados Atención al detalle