Klantenadviseur Zorgwinkel Wilrijk

-

Als klantenadviseur ondersteun, faciliteer en adviseer je onze Helan klant bij zijn of haar tijdelijke, chronische of acute zorgvraag.

-

Je denkt hierbij actief en empathisch mee, maakt de klant wegwijs in ons breed zorggamma en sluit een verkoop af op basis van de specifieke zorgnood.

-

Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van je winkel en staat tevens in voor het voorraadbeheer.

-

Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en nauwkeurige administratieve en salesopvolging in CRM.

-

Je behandelt klantvragen die binnenkomen via mail, telefoon en die je ontvangt van collega’s uit de Helan groep.

-

Je servicet onze klant vanuit de winkel in Wilrijk.

-

Je werkt klantgericht, efficiënt en gaat voor resultaten.

-

Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant.

-

Je beschikt over een sterk empatisch vermogen.

-

Relevante ervaring met klantgerichte verkoop is een pluspunt.

-

Een paramedische achtergrond of affiniteit (ergotherapie, kinesitherapie, verpleegkunde, etc.) is een grote meerwaarde.

-

Je functioneert op bachelor niveau.

-

Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.

-

Je bent stressbestendig, springt vlot om met wisselende prioriteiten en presteert goed onder tijdsdruk.

-

Je krijgt energie van klantencontacten en het verlenen van een excellente service.

-

Je bent flexibel ingesteld naar verplaatsingen toe en beschikt over een Rijbewijs B!