Nhân Viên Vận Hành Sàn TIKTOK

Mô Tả Công Việc A. Vận hành & Quản lý gian hàng

• Xây dựng, setup và vận hành gian hàng TikTok Shop: thông tin sản phẩm, hình ảnh, mô tả chuẩn SEO, quản lý danh mục.
• Quản lý đơn hàng, tồn kho, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng trên sàn.
• Setup và triển khai các chương trình khuyến mãi (Flash Sale, Voucher, Combo, GWP) theo lịch Marketing.

B. Tăng trưởng & Marketing

• Chạy và tối ưu quảng cáo TikTok Ads (GMV Max, LIVE Ads, Product Ads), kiểm soát ROAS/CIR.
• Phối hợp với team Content/Media lên kịch bản video ngắn và kịch bản livestream bán hàng.
• Tìm kiếm, quản lý mạng lưới KOC/Affiliate/Livestreamer để triển khai các chiến dịch booking.
• Cập nhật và áp dụng các xu hướng (trends), tính năng và chính sách mới của TikTok Shop.

C. Phân tích dữ liệu & Báo cáo

• Theo dõi và báo cáo các chỉ số kinh doanh.
• Phân tích hiệu quả từng chiến dịch, đề xuất phương án tối ưu hóa chuyển đổi dựa trên dữ liệu.
• Trực quan hóa dữ liệu và báo cáo định kỳ (tuần/tháng) cho quản lý và Ban Giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

• Trên 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành kênh tiktok
• Hiểu rõ về hiệu suất marketing và tối ưu hóa kênh chuyển đổi
• Khả năng teamwork, giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với nhiều nhân sự chuyên môn khác nhau
• Nhạy bén với số liệu, tư duy logic, chủ động làm việc để giải quyết các vấn đề kinh doanh – marketing bán hàng
• Có kinh nghiệm về bán lẻ thời trang trên sàn thương mại điện tử là lợi thế lớn
• Trình độ học vấn: Cao đẳng, đại học chuyên ngành thương mại điện tử, marketing, quản trị kinh doanh, truyền thông quảng cáo

Quyền lợi

• Mức lương: 8,000,000VND – 12,000,000VND + Thưởng KPI. Thu nhập lên đến 12tr - 15tr nếu có năng lực.
• Phép năm 12 ngày, lương tháng 13 theo hiệu suất kinh doanh
• Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 17h30 Thứ 7: 8h30 - 12h00

Skills: Event Operation, Google Analytics, Teamwork, Short Video Operation, Live Streaming, Influencer Marketing, Microsoft Office, Social Media, Google Ads, Meta Ads