Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Customer Service (m/w/d)
Einleitung
Unser Mandant ist ein international tätiges Familienunternehmen im Bereich chemische Produkte. Als Markeninhaber einer der bekanntesten europäischen Korrosionsschutz Marken finden die Produkte ihre Anwendung in verschiedenen Branchen wie zum Beispiel der Fahrzeugindustrie, im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen arbeitet eng mit Kunden, Lieferanten und Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa zusammen. Zur Verstärkung unseres kleinen, internationalen Teams suchen wir für unseren Standort Eschborn / Hofheim-Wallau einen Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Customer Service (m/w/d). Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachbereichen. Sie begleiten Kundenaufträge vom Eingang bis zur Rechnungsstellung und sorgen dafür, dass Abläufe zuverlässig, transparent und serviceorientiert umgesetzt werden. Die HAPEKO Executive Consultants sind erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( www.hapeko.de ) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.
Aufgaben
Annahme, Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen Erfassung und Pflege von Auftrags-, Kunden-, Artikeldaten im ERP-/CRM-System Administration und Pflege von Lieferanten- und Kundenportalen Erstellung von Ausfuhranmeldungen und auftragsbezogenen Dokumenten Kalkulation von Preisen, Versandkosten und Steuern Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen: Einkauf, Produktion, Logistik, Buchhaltung Prüfung von Rabatten, Sonderkonditionen, vertragliche Vereinbarungen, Lieferfähigkeit
Profil
Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Microsoft-Office-Anwendungen Sehr gute Englischkenntnisse, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil Kaufmännisches Verständnis sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse Lösungsorientierte Denkweise sowie klare, verbindliche, serviceorientierte Kommunikation Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Vorteile
Zunächst auf zwei Jahre befristeten Arbeitsvertrag mit Perspektive auf Verlängerung 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache Arbeitsort: Eschborn, mit sehr guter Verkehrsanbindung oder Hofheim/ Wallau 32 Tage Jahresurlaub Betrieblichen Altersvorsorge, Gruppenunfall- und Lebensversicherungsschutz Internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum Unternehmenskultur, die Eigeninitiative, Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen fördert
Kontakt
Die Position Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Customer Service (m/w/d) mit der Job-Nr. 26-185512 wird von HAPEKO Frankfurt betreut. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Weitere Informationen finden Sie auch bei HAPEKO Frankfurt .