Gestão de Demandas, Projetos, Portfólio e Interdependências SR

Grupo SysMapSão Paulo, São Paulogupypublished 08/11/2026
Must-have:AzureDevOpsDataAgileScrumKanbanAI

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. 👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!Responsabilidades e atribuiçõesEstruturar e conduzir o processo de gestão de demandas da área;Organizar a entrada, classificação, priorização e acompanhamento das solicitações;Apoiar a definição e o monitoramento de prazos e SLAs, considerando a natureza de cada demanda;Avaliar e comunicar impactos decorrentes de novas solicitações, alterações de escopo e mudanças de prioridade;Apoiar o planejamento de projetos e iniciativas, estruturando cronogramas, marcos, responsáveis e planos de ação;Realizar follow-up contínuo com equipes e áreas envolvidas, garantindo a evolução das entregas e o cumprimento dos prazos acordados;Identificar riscos, gargalos, dependências e impedimentos, atuando de forma preventiva para minimizar impactos;Articular diferentes áreas para remover bloqueios e viabilizar a execução das iniciativas;Conduzir fóruns e rituais de acompanhamento, assegurando clareza sobre decisões, responsáveis, prazos e próximos passos;Consolidar status, riscos e indicadores para comunicação e reporte à liderança;Apoiar a evolução da governança, dos processos de planejamento e da gestão de demandas;Garantir o alinhamento entre planejamento estratégico e execução operacional das iniciativas.Foco da AtuaçãoGestão de demandas;Planejamento e acompanhamento de iniciativas;Gestão de cronogramas e SLAs;Monitoramento de riscos e dependências;Follow-up e governança das entregas;Coordenação da execução e alinhamento entre áreas.Requisitos e qualificaçõesExperiência sólida em PMO, Gestão de Projetos, Gestão de Demandas ou Delivery Management;Vivência na condução de múltiplas iniciativas e gestão de stakeholders em ambientes corporativos complexos;Experiência prática com planejamento, cronogramas, gestão de prazos, SLAs, riscos e planos de ação;Capacidade de avaliar impactos de mudanças de escopo e prioridade, reorganizando o planejamento conforme necessário;Experiência em follow-up, negociação e influência sem autoridade formal;Forte capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes níveis da organização;Perfil organizado, analítico e orientado a acompanhamento e execução;Vivência em ambientes com práticas ágeis, sem necessidade de atuação exclusiva como Agile Coach ou Scrum Master.Ferramentas e ConhecimentosJira e/ou Azure DevOps;Confluence e/ou SharePoint;Excel;PowerPoint;Ferramentas de gestão de projetos e cronogramas, como MS Project, Monday.com, ClickUp ou similares.DiferenciaisExperiência em áreas de Produto, Pesquisa, Design, Customer Experience (CX) ou Canais Digitais;Vivência em empresas de grande porte, instituições financeiras, seguradoras ou ambientes de alta complexidade;Conhecimento em gestão de capacidade, métricas de fluxo e acompanhamento operacional;Experiência com Power BI para construção de dashboards e relatórios executivos;Certificações em metodologias e frameworks de gestão, como PMP, PMI-ACP, Scrum, SAFe, Kanban ou similares.Informações adicionais