Entregador Técnico
Você é apaixonado por inovação, excelência no atendimento e quer crescer junto com um dos maiores grupos automotivos do interior de SP? Então essa oportunidade de entregador técnico pode ser sua!Responsabilidades e atribuições1. Preparação do veículo
Conferir as condições gerais do veículo antes da entrega.
Verificar limpeza, conservação e acabamento.
Conferir os acessórios, equipamentos e itens de série.
Verificar se a documentação e os manuais estão disponíveis.
Identificar possíveis avarias ou pendências antes da entrega ao cliente.
- Inspeção técnica e funcional
Conferir os principais sistemas e funcionalidades do veículo.
Verificar o funcionamento de faróis, lanternas, ar-condicionado, vidros elétricos e outros equipamentos.
Conferir os níveis de combustível ou carga da bateria, conforme o modelo.
Verificar os pneus e os itens de segurança.
Garantir que o veículo esteja de acordo com os padrões de qualidade da concessionária.
- Entrega técnica ao cliente
Recepcionar o cliente no momento da entrega.
Apresentar as principais características e funcionalidades do veículo.
Explicar o funcionamento dos comandos do painel, central multimídia e sistemas de assistência à condução.
Orientar sobre os cuidados básicos e a manutenção preventiva.
Explicar o funcionamento da chave presencial, chave digital e outros recursos, quando disponíveis.
Orientar sobre os procedimentos de recarga e utilização de veículos elétricos e híbridos, quando aplicável.
- Orientações sobre garantia e manutenção
Apresentar as informações básicas sobre a garantia do veículo.
Orientar sobre o plano de revisões e os prazos de manutenção.
Explicar os canais de atendimento da concessionária.
Informar como agendar revisões e solicitar assistência técnica.
- Atendimento e satisfação do cliente
Proporcionar uma experiência de entrega profissional e acolhedora.
Esclarecer dúvidas com clareza e cordialidade.
Garantir que o cliente compreenda os principais recursos do veículo.
Confirmar a satisfação do cliente com o processo de entrega.
Encaminhar dúvidas técnicas específicas para os setores responsáveis.
- Organização e controle dos processos
Seguir o checklist de entrega estabelecido pela concessionária.
Registrar a conclusão das etapas de preparação e entrega.
Comunicar pendências aos departamentos de vendas, preparação e pós-venda.
Organizar os veículos programados para entrega.
Cumprir os horários e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
- Segurança e responsabilidade
Cumprir os procedimentos de segurança durante a movimentação dos veículos.
Zelar pela conservação dos automóveis sob sua responsabilidade.
Respeitar as normas de trânsito durante eventuais deslocamentos autorizados.
Manter sigilo sobre os dados e as informações dos clientes.
Seguir os procedimentos específicos para veículos elétricos e híbridos, quando aplicável.
Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico de mecânica e tecnologia automotiva.
Boa comunicação e facilidade para explicar informações técnicas.
Organização e atenção aos detalhes.
Cordialidade e foco na satisfação do cliente.
Responsabilidade e pontualidade.
Facilidade com sistemas multimídia e tecnologias embarcadas.
CNH válida e compatível com as atividades exercidas.Boa apresentação individual
Informações adicionaisCuidar de quem está com a gente faz parte do nosso jeito de ser.Dá uma olhada nos benefícios que oferecemos:🩺 Plano de saúde e Plano Odontológico🚌 Vale Transporte🍽️ Alimentação no local🛡️ Seguro de vida em grupo🧘♀️ Wellhub 📘Trilha de Treinamentos pela montadora