ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - APOIOLAB (COTIA)
Grupo Bringel·Cotia - SP·solides·published 05/20/2026 - Atendimento multicanal integrado (telefone, WhatsApp, e-mail e plataforma omnichannel).
- Registro, triagem e acompanhamento de demandas em plataforma única.
- Fase de acolhimento inicial e apoio a casos críticos.
- Fase de Acolhimento (Casos Sensíveis): Atuação direta em contatos críticos com análise do histórico multicanal.
- Backoffice, categorização e suporte administrative
- Cumprimento de Sla’s e metas propostas pela gestão
