Administratief medewerker Burgerzaken
VACATURE Administratief medewerker Burgerzaken (C1-C3)
Bij het lokaal bestuur van Wezembeek-Oppem zetten bijna 200 enthousiaste medewerkers (gemeente, OCMW, bib en gemeentelijke scholen) zich elke dag in voor een kwaliteitsvolle en toegankelijke dienstverlening aan onze burgers. Wil jij een betekenisvolle job waarin je mensen helpt bij belangrijke momenten in hun leven? Werk je graag nauwkeurig én heb je een hart voor dienstverlening? Dan maken wij graag kennis met jou!
Type contract:statutair – voltijds
Niveau: C1–C3
Diploma: secundair onderwijs of gelijkwaardig
Solliciteren:tot en met 19 juli 2026
Word jij onze nieuwe administratief medewerker Burgerzaken?
Van een eerste identiteitskaart tot een verhuis, huwelijk of reisdocument: als administratief medewerker Burgerzaken begeleid je burgers bij uiteenlopende administratieve vragen en procedures.
Je bent een vertrouwd aanspreekpunt en zorgt ervoor dat dossiers correct, vlot en volgens de wetgeving worden afgehandeld.
Samen met je collega's bouw je mee aan een moderne en burgergerichte dienstverlening.
Wat ga je doen?
Je staat in voor een gevarieerd takenpakket binnen de dienst Burgerzaken.
Concreet sta je in voor:
- Je ontvangt en begeleidt burgers aan het loket, telefonisch en digitaal.
- Je verstrekt informatie over bevolkingszaken, burgerlijke stand en vreemdelingenzaken.
- Je verwerkt adreswijzigingen, inschrijvingen en andere mutaties in de bevolkingsregisters.
- Je maakt identiteitskaarten, Kids-ID's, verblijfsdocumenten, rijbewijzen en reispassen aan en levert ze af.
- Je levert attesten, uittreksels en certificaten af.
- Je behandelt dossiers binnen de burgerlijke stand.
- Je werkt mee aan de voorbereiding en organisatie van verkiezingen.
- Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging van dossiers in de verschillende informaticatoepassingen.
- Je denkt mee na over efficiëntere werkprocessen en digitale dienstverlening.
- Je ondersteunt collega's waar nodig zodat de dienstverlening verzekerd blijft.
Wie ben jij?
Je bent iemand die:
- graag met mensen werkt en dienstverlening centraal stelt;
- nauwkeurig en georganiseerd werkt;
- discreet omgaat met vertrouwelijke informatie;
- vlot communiceert in het Nederlands en het Frans, daar we in een faciliteitengemeente werken en 75% van de contacten in het Frans zijn;
- oplossingsgericht denkt;
- flexibel inspeelt op veranderende situaties;
- goed samenwerkt met collega's;
- interesse heeft in wetgeving en administratieve procedures.
Daarnaast:
- beschik je over een diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardig diploma;
- werk je vlot met MS Office en digitale toepassingen;
- is ervaring binnen een lokaal bestuur of Burgerzaken een troef;
- heb je interesse in bevolkingszaken, burgerlijke stand en overheidsdienstverlening.