Application Technician (m/w/d) - Tschechien & Slowakei, GEALAN Fenster-Systeme GmbH
Über das Unternehmen
Spolecnost GEALAN Fenster-Systeme GmbH patrí mezi prední evropské dodavatele moderních systémových resení z plastu pro okna a dvere. Jako aplikacní technik budes technickým partnerem nasich zákazníku v Ceské republice a na Slovensku a významne prispejes k dlouhodobým vztahum se zákazníky.
GEALAN Fenster-Systeme GmbH ist ein führender Anbieter moderner Kunststoff-Systemlösungen für Fenster und Türen in Europa. Als Application Technician bist du technischer Ansprechpartner für unsere Kunden in Tschechien und der Slowakei und trägst maßgeblich zu langfristigen Kundenbeziehungen bei.
Aufgaben
- Technická podpora a péce o nase zákazníky v Ceské republice a na Slovensku
- Samostatné plánování, realizace a dokumentace návstev zákazníku v systému GEALAN VIS
- Skolení a poradenství k produktum, pokynum ke zpracování a technickým otázkám
- Provádení certifikace kvality GEALAN (GQZ), prijímání a sledování reklamací
- Úzká spolupráce s oddeleními rízení kvality, zákaznické podpory, produktového managementu a obchodu
- Spoluúcast na skoleních pro zákazníky, zákaznických dnech, veletrzích a dalsích akcích
- Sledování trhu a konkurence a predávání dulezitých informací obchodnímu týmu
- Technische Betreuung unserer Kunden in Tschechien und der Slowakei
- Eigenständige Planung, Durchführung und Dokumentation von Kundenbesuchen im GEALAN VIS
- Schulung und Beratung zu Produkten, Verarbeitungshinweisen und technischen Fragestellungen
- Durchführung des GEALAN-Qualitäts-Zertifikats (GQZ) sowie Aufnahme und Nachverfolgung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Kundenberatung, Produktmanagement und Vertrieb
- Mitarbeit bei Kundenschulungen, Kundentagen, Messen und weiteren Veranstaltungen
- Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Weitergabe relevanter Informationen an den Vertrieb
Anforderungen
- Más ukoncené technické nebo remeslné vzdelání, napríklad v oboru truhlárství, a nekolikaletou zkusenost s výrobou plastových oken nebo v obdobném technickém prostredí.
- Alternativne más ukoncené vysokoskolské vzdelání, napríklad v oboru strojírenství, plastové technologie nebo konstrukce; vítáni jsou také absolventi s tímto vzdeláním.
- Dalsí vzdelání v podobe kvalifikace technika nebo mistra je výhodou.
- Más velmi dobrou znalost nemciny, prípadne jistou znalost anglictiny.
- Vlastnís ridicský prukaz skupiny B a jsi pripraven/a pravidelne cestovat po Ceské republice a Slovensku.
- Vynikás orientací na zákazníka, komunikacními schopnostmi a umís srozumitelne vysvetlovat technická témata.
- Pracujes samostatne, peclive a spolehlive; zároven prinásís kreativní a na resení zamerený prístup.
- Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung, beispielsweise als Schreiner/Tischler, mit mehrjähriger Erfahrung im Kunststoff-Fensterbau oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
- Alternativ ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Maschinenbau, Kunststofftechnik oder Konstruktionstechnik; auch Berufseinsteiger mit diesem Abschluss sind willkommen
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister wünschenswert
- Sehr gute Tschechisch- und Slowakischkenntnisse; zudem gute Deutschkenntnisse, alternativ sichere Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B sowie ausgeprägte Reisebereitschaft im Einsatzgebiet
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
- Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Lösungsorientierung und Kreativität
Wir bieten
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- Unsere Kollegen pflegen eine offene Atmosphäre, die sich durch starken Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.
Bewerbung
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