Kundekonsulent – Helsevurdering innen personforsikring

Rådgiver – Helsevurdering og Personforsikring

Er du en engasjert og løsningsorientert person med erfaring innen helsevurdering og personforsikring? Hos vår kunde får du muligheten til å bruke din fagkompetanse i en meningsfull rolle der du bidrar til gode kundeopplevelser hver dag.

Om stillingen

I denne rollen vil du arbeide med helsevurdering og etablering av forsikringer for liv og helse. Du vil ha tett kontakt med kunder via telefon og skriftlig kommunikasjon, og du vil bidra til effektiv og kvalitetssikret saksbehandling. Rollen krever en strukturert og serviceinnstilt medarbeider som trives med å hjelpe kunder i ulike situasjoner.

Arbeidsoppgaver

• Helsevurdering i forbindelse med etablering av personforsikringer
• Saksbehandling og oppfølging av forsikringssaker
• Kundeservice via telefon og skriftlige kanaler
• Bidra til et godt arbeidsmiljø og positiv teamkultur
• Sikre gode og helhetlige kundeopplevelser

Kvalifikasjoner

• Bachelorutdannelse, fortrinnsvis innen sykepleie
• Tilleggsutdannelse innen økonomi og administrasjon er en fordel
• Erfaring med saksbehandling og kundeservice
• Komfortabel med bruk av telefon som arbeidsverktøy
• Gode formuleringsevner, både skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Engasjert og imøtekommende
• Utpreget kundefokus og godt humør
• Positiv innstilling og løsningsorientert
• Strukturert, fleksibel og med god arbeidskapasitet
• Bidrar aktivt til et godt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• En spennende og variert arbeidshverdag
• Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø
• Mulighet for faglig og personlig utvikling
• Engasjerte og dyktige kolleger

Søknad

Er dette deg? Vi ser frem til å motta din søknad. Send inn CV og søknadsbrev så snart som mulig.

Om arbeidsgiveren:

I Frende vet vi at mangfold er en styrke. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte til å søke, uansett alder, seksuell orientering, etnisitet, livssyn og bakgrunn. Lokalene våre i Jonsvollskvartalet midt i Bergen sentrum er universelt utformet. Som frender bryr vi oss litt ekstra, om kundene, kolleger – og miljøet rundt oss. Vi er stolte over at vi som jobber her scorer arbeidsplassen vår høyt på trivsel og godt arbeidsmiljø. Frende Forsikring er eid av solide, lokale sparebanker og tidligere brannkasser. Vi har over 300 ansatte ved hovedkontoret i Bergen, og mer enn 250 000 privat- og bedriftskunder med gode forsikringsløsninger innen liv- og skadeforsikring. Med dyktige rådgivere i bank, Varig og egne, er vi representert på 200 steder landet rundt. Siden oppstarten i 2007 har vi hatt en betydelig vekst, og vi har fortsatt store vekstambisjoner. Selskapsinformasjon: Kjernevirksomhet / produkter: Antall ansatte: Potensialet/behov innenfor ulike tjenester (temp, perm, etc.: Aktuelle stillingsprofiler: Hvilke tjenester har vi allerede levert: Hva er kundens viktigste utfordringer: Hvilke konkurrenter bruker kunden og hvilke tjenester leveres: