Content Manager

1. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)

ตำแหน่ง Content Creator Manager มีหน้าที่รับผิดชอบการวางกลยุทธ์ ผลิต และบริหารจัดการคอนเทนต์ของแบรนด์ทั้งหมด เพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจและการเติบโตของยอดขายผ่านช่องทางดิจิทัล โดยในระยะเริ่มต้นตำแหน่งนี้จะต้องปฏิบัติงานด้วยตนเองเป็นหลัก (Hands-on) ทั้งการวางแผน ผลิต และดูแลผลลัพธ์ของคอนเทนต์ ก่อนจะเริ่มสร้างและบริหารทีมในระยะถัดไป

สิ่งสำคัญที่อยากให้ทราบก่อนสมัคร ตำแหน่งนี้เป็นตำแหน่งที่ต้อง "ลงมือทำเองและบริหารทีมเองในเวลาเดียวกัน" (Playing Coach) โดยเฉพาะในช่วง 1–3 เดือนแรกที่ยังไม่มีทีมสนับสนุน ผู้สมัครต้องพร้อมทำงานตั้งแต่ขั้นตอนคิดคอนเซปต์ ถ่าย ตัดต่อ ไปจนถึงวิเคราะห์ผลลัพธ์ด้วยตนเอง เป็นตำแหน่งที่มีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจ ซึ่งคอนเทนต์จะเป็นหนึ่งในกลไกหลักในการขับเคลื่อนยอดขายให้เติบโตต่อเนื่อง ต้องมีความพร้อมในการสร้างระบบงานตั้งแต่ศูนย์ (Build from zero) และปรับบทบาทจาก "ผู้ปฏิบัติงาน" ไปสู่ "ผู้บริหารทีม" เมื่อองค์กรเติบโตขึ้น มีความเข้าใจอินไซต์กลุ่มผู้หญิง มีประสบการณ์ทำคอนเทนต์แฟชั่น/ความงาม/ไลฟ์สไตล์ผู้หญิงมาก่อน มี portfolio ที่แสดงผลงานด้าน Women's Fashion Content ที่ผ่านมา

1. บทบาทสำคัญและความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

ด้านกลยุทธ์และการผลิตคอนเทนต์

วางแผนกลยุทธ์คอนเทนต์ (Content Strategy) และปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและยอดขาย คิดคอนเซปต์ ผลิต ถ่ายทำ และตัดต่อคอนเทนต์ด้วยตนเองในช่วงเริ่มต้น ควบคุมคุณภาพคอนเทนต์ให้ตรงตามอัตลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Identity) และเหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม ติดตามเทรนด์และการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึมในแต่ละแพลตฟอร์ม (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook) เพื่อปรับกลยุทธ์ให้ทันสถานการณ์

ด้านผลลัพธ์และข้อมูล

วิเคราะห์ผลลัพธ์คอนเทนต์ (Engagement, Reach, Conversion) และเชื่อมโยงกับยอดขายที่เกิดขึ้นจริง ทดสอบรูปแบบคอนเทนต์ (A/B Testing) เพื่อค้นหารูปแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ

ทักษะด้านการปฏิบัติงาน (Hands-on) สามารถถ่ายทำและตัดต่อคอนเทนต์ได้ด้วยตนเอง อย่างน้อย 1–2 แพลตฟอร์มหลักที่ธุรกิจให้ความสำคัญ มีประสบการณ์การสร้างหรือปั้น Personal Brand / Face of Brand จนประสบความสำเร็จมาก่อน เข้าใจกระบวนการผลิตคอนเทนต์ครบวงจร ตั้งแต่ Pre-Production จนถึง Post-Production

ทักษะด้านการสร้างระบบและบริหารทีม มีประสบการณ์สร้างทีมคอนเทนต์ขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้น (ไม่ใช่เพียงรับช่วงต่อทีมที่มีอยู่แล้ว) สามารถวางระบบการทำงาน (SOP) เกณฑ์การคัดเลือกบุคลากร และแผนพัฒนาทีมได้ด้วยตนเอง มีประสบการณ์บริหารจัดการทั้งทีมภายใน (In-house) และฟรีแลนซ์/เอเจนซี่ภายนอก

ทักษะด้านธุรกิจ เข้าใจ Unit Economics ของธุรกิจที่คอนเทนต์มีผลต่อยอดขายโดยตรง โดยเฉพาะธุรกิจ E-commerce/Social Commerce สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับทีม Sales, Marketing และ Finance ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถกำหนดและวัดผล KPI ที่จับต้องได้ ไม่ใช่เพียงตัวเลขผิวเผิน เช่น ยอดไลก์หรือผู้ติดตาม

คุณลักษณะส่วนบุคคล (Mindset) มีความเป็นเจ้าของงานสูง (Ownership) พร้อมลงมือทำเองในช่วงที่ยังไม่มีทีมสนับสนุน ปรับตัวได้รวดเร็ว โดยเฉพาะการเปลี่ยนบทบาทจากผู้ปฏิบัติงาน (Doer) ไปสู่ผู้นำทีม (Leader) เมื่อองค์กรเติบโต มีความคิดสร้างสรรค์ควบคู่กับการคิดเชิงตรรกะและข้อมูล (Creative + Data-driven)

Qualifications: ทุกเพศ อายุ 26 – 30 ปีเท่านั้น วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป นิเทศศาสตร์ / วารสารศาสตร์ / บริหารธุรกิจ / การตลาด (สาขาการโฆษณา, การประชาสัมพันธ์, ภาพยนตร์และสื่อดิจิทัล) หรือ บริหารธุรกิจ (โดยเฉพาะสาย Digital Marketing) หรือ ศิลปกรรม / มัณฑนศิลป์ (สาขาออกแบบสื่อสาร, ภาพยนตร์, การถ่ายภาพ) มีประสบการณ์ด้านการผลิตหรือบริหารคอนเทนต์อย่างน้อย 3–5 ปี มีประสบการณ์ตรงในการวางกลยุทธ์คอนเทนต์ที่เชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่ใช่เพียงยอด Engagement มีประสบการณ์การสร้างหรือปั้น Personal Brand / Face of Brand จนประสบความสำเร็จมาก่อน เข้าใจกระบวนการผลิตคอนเทนต์ครบวงจร ตั้งแต่ Pre-Production จนถึง Post-Production สามารถวางระบบการทำงาน (SOP) เกณฑ์การคัดเลือกบุคลากร และแผนพัฒนาทีมได้ด้วยตนเอง เข้าใจ Unit Economics ของธุรกิจที่คอนเทนต์มีผลต่อยอดขายโดยตรง โดยเฉพาะธุรกิจ E-commerce/Social Commerce