Tele Sales (Renew)

Your tasks

•โทรติดต่อลูกค้าเพื่อนำเสนอสินค้าบริการด้าน MA (Maintenance Agreement / Maintenance Service) •สร้างโอกาสทางการขาย (Lead Generation) และนัดหมายลูกค้าให้กับทีม Sales เพื่อขยายโอกาสทางธุรกิจ •ติดต่อเพื่อต่ออายุสัญญา MA และติดตามสถานะลูกค้าอย่างต่อเนื่อง •นำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า •จัดทำใบเสนอราคาเบื้องต้น ประสานงานกับทีม Sales, Product และ Technical Support •ติดตามผลการเสนอขายและปิดการขายตามเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย •บันทึกข้อมูลลูกค้า การติดต่อ และกิจกรรมการขายลงใน อย่างถูกต้องและครบถ้วน •สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่อง •จัดทำรายงานสรุปผลการขาย รายงานการโทร และ Pipeline รายสัปดาห์/รายเดือน •ติดตามสถานะสัญญา วันหมดอายุ และแจ้งเตือนลูกค้าเพื่อสนับสนุนการต่ออายุบริการ

Requirements

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ เทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้าน Tele Sales, Inside Sales, Sales Coordinator หรือ Customer Service อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ด้าน IT จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
3. มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอที่ดี
4. มีใจรักงานขาย และสามารถทำงานภายใต้เป้าหมาย (Sales Target) ได้
5. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ได้ดี
6. สามารถติดตามงานและบริหารจัดการลูกค้าหลายรายพร้อมกันได้
7. มีความกระตือรือร้น รับผิดชอบงาน และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
8. สามารถทำงานเป็นทีมและประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ได้ดี