เจ้าหน้าที่ Call Center

This job is no longer listed
The source has removed this listing — applying via the original link is no longer possible.

รับเรื่องผ่าน K1, 3CX, LINE และ Microsoft Teams ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน ตอบกลับตาม SOP และ Script ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและติดตามงานตาม SLA ส่งต่อเคสซับซ้อนหรือมีความเสี่ยงให้หัวหน้าพิจารณา หมุนเวียน On Call รองรับงานเร่งด่วนจนถึงเวลา 21.00 น.

Qualifications:

  1. วุฒิการศึกษาระดับ ปวส.หรือเทียบเท่า
  2. หากมีประสบการณ์ Call Center หรืองานประสานงานจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
  3. สื่อสารและควบคุมอารมณ์ได้ดี มีใจบริการ
  4. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและประสานงานหลายฝ่ายได้
  5. มีทักษะในการใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นขั้นฐาน
  6. ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ และสามารถทำงานเป็นกะได้