לאלקטרה מוצרי צריכה דרוש/ה נציג/ת בק אופיס וגבייה

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת לתפקיד מגוון המשלב עבודת Back Office, תפעול, שירות וגביית תשלומים מלקוחות.

מה כולל התפקיד?

Back Office ותפעול:

• קבלת הזמנות מלקוחות וטיפול בהן לאורך התהליך.
• עבודה שוטפת מול אנשי המכירות וממשקים פנימיים בחברה.
• טיפול במשימות תפעוליות, מעקב ובקרה אחר הזמנות.
• מתן מענה שוטף לאנשי המכירות ולגורמים הרלוונטיים בחברה.
• ישיבה ועבודה בדלפק בראשון לציון.

גבייה ושירות לקוחות:

• ביצוע ומעקב אחר גביית תשלומים מלקוחות.
• עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
• יצירת קשר עם לקוחות בנושאי תשלומים ומעקב אחר חובות.
• טיפול בבירורים ופניות כחלק מתהליך הגבייה.
• מדובר בגבייה שירותית מול לקוחות, המשלבת ממשק עם הלקוח.

דרישות:

• ניסיון קודם ב־Back Office / שירות לקוחות / גבייה – יתרון.
• ניסיון בעבודה מול אנשי מכירות וממשקים מרובים – יתרון.
• פריורטי- יתרון משמעותי.
• תודעת שירות גבוהה, סדר, ארגון ויכולת מעקב.
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

מיקום:

ראשון לציון משרה מלאה |א׳–ה' 08:00-17:00, יש גמישות בשעות ימי שישי בעונה הקיץ 08:00-12:00