Training Office (อบรมทีม Call Center Thai Skill)

1 อัปเดตเอกสารการฝึกอบรม 2 อบรมปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 3 อบรมพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบันให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO 27001:2013 4 อบรมผลิตภัณฑ์ตามโครงการ 5 ถ่ายรูปพนักงานใหม่เพื่อติดบัตรพนักงาน 6 กำหนดกิจวัตรและกิจกรรมพิเศษสำหรับพนักงาน 7 จัดกิจกรรมเพื่อสนับสนุนพนักงาน MOCAP 8 พัฒนาเครื่องมือฝึกอบรมใหม่ๆ 9 จัดทำหลักสูตรฝึกอบรมใหม่ๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการของตัวแทน 10 ทบทวนความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสามารถรับสายได้

Qualifications: เพศหญิงเท่านั้น อายุ 25-35 ปี ปริญญาตรี สาขาจิตวิทยา ทรัพยากรบุคคล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ในงาน HRD, Project Trainer หรือ Trainer ฝ่ายปฏิบัติการบริการลูกค้า มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม ชัดเจน กระชับ ทั้งการพูดและการเขียน หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) และ Internet ได้อย่างคล่องแคล่ว