เจ้าหน้าที่ประสานงานขายและบริการลูกค้า
- ดูแลการเปิด-ปิดร้าน และความเรียบร้อยของพื้นที่ทำงาน
- ให้ข้อมูล แนะนำสินค้า รับคำสั่งซื้อ และรับชำระเงินจากลูกค้า
- ติดต่อและให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และแชท
- ติดตามลูกค้า ประสานงานการขาย และดูแลคำสั่งซื้อตั้งแต่รับออเดอร์จนถึงส่งมอบ
- จัดเตรียมสินค้า และตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าและเอกสารก่อนจัดส่ง
- ติดต่อและประสานงานกับบริษัทขนส่ง รวมถึงติดตามสถานะการจัดส่งให้ลูกค้า
- ดูแลและตรวจสอบสต็อกสินค้า ทั้งรับเข้า-จ่ายออก และจัดสินค้าในคลังให้เป็นระเบียบ
- ดูแลและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า รวมถึงประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องในกรณีที่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications:
- มีใจรักงานบริการ และสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ดี
- สามารถใช้โทรศัพท์ แชท LINE และคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
- มีความละเอียดรอบคอบ โดยเฉพาะเรื่องสินค้า สต็อก และคำสั่งซื้อ
- สามารถประสานงานและติดตามงานหลายเรื่องพร้อมกันได้
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และพร้อมเรียนรู้งาน
- หากมีประสบการณ์ด้านงานขาย บริการลูกค้า แอดมิน หรือคลังสินค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Contact person
Listed by the employer in the job posting — for questions and your application.