Секретарь-оператор по работе с абонентами

Прием, фиксация, передача в техническую службу входящих заявок / жалоб абонентов; · Обеспечивать правильное ведение технической и учетной документации; · Обеспечивать ведение документооборота и регистрацию корреспонденции, при необходимости осуществлять отправку Почтой России; · В период ежегодного отпуска специалиста по работе с абонентами проводить прием входящих заявок абонентов на подключение / изменение / отключение / переоформление услуг связи, информирование о тарифах и условиях оказания услуг связи; · В период ежегодного отпуска специалиста по работе с абонентами обеспечивать предварительное информирование потенциальных абонентов о стоимости услуг связи (тарифах Лираль-Телеком ООО), условиях подключения и дальнейшего взаимодействия в рамках договора на предоставление услуг связи; подготовка и предоставление коммерческого предложения по условиям оказания услуг связи (при необходимости); согласование объема и стоимости подключаемых услуг связи; · При необходимости предоставлять потенциальному абоненту образцы заявки на подключение, таблицы «Список лиц, пользующихся оконечных оборудованием» и получать заполненные документы от абонента; · Передавать абонентам оригиналы договоров, доп.соглашений, соглашений о расторжении, счетов, актов сверок, др. документов; · Рассылать абонентам счета, акты сверок, информационные письма, др. документы по электронной почте (по запросу); · Вести учет использования номерной емкости АТС; · Вести учет средств связи, предоставляемых операторам сторонних организаций; · Взаимодействовать с линейными монтерами по устранению неисправностей на линиях связи (передача заявок, отметка о выполнении); · Осуществлять ежемесячный заказ канцтоваров, хозтоваров, воды;

Требования

Не указано; Условия: график работы в офисе 5/2 c 8.00 до 17.00, ( обед 45 мин.), в пятницу с 8.00 до 15.45, суббота и воскресенье выходные дни. Официальное трудоустройство по ТК Рассматриваем кандидатов и без опыта работы, научим новой профессии. Дружный коллектив, интересная работа. Мы приглашаем соискателей, у которых есть желание работать и развиваться на профессиональном уровне. Аккуратность, ответственность и исполнительность являются визитной карточкой компании, поэтому мы приглашаем соискателей с подобными личностными качествами. Требования: образование любое Звоните в рабочее время с 8 до 17; Опыт: 0 лет