Facilitador(a) de Atención de Clientes Presencial Part Time / Cartagena

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de Facilitador con experiencia, para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en CARTAGENA · Funciones:

• Atención presencial de clientes.
• Recepción de consultas y requerimientos.
• Gestión de reclamos.
• Apertura y cierre de oficinas.
• Ingreso de información en sistema comercial.
• Actualización de datos de clientes.
• Orientación sobre canales digitales.
• Promoción del uso de autoatención.
• Cumplimiento del protocolo de atención.
• Reporte de incidencias operacionales.
• Mantener actualizada la información normativa disponible en la oficina.
• Informar sobre la encuesta de satisfacción al cliente.
• Mantener orden y limpieza del puesto de atención.

· Requisitos:

• Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior.
• Experiencia mínima de 1 año en atención de clientes.
• Deseable experiencia en empresas de servicios.
• Manejo computacional.
• Excel básico.
• Deseable conocimiento del sistema comercial 4J (Cliente capacita).

Salario: $420.000 líquidos Horario: Lunes a Viernes, 08:30 a 14:30 horas

Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica años de experiencia Palabras clave: care