Auxiliar de Operaciones - Recién Egresado

AUXILIAR DE OPERACIONES

Propósito del puesto Garantizar el control y trazabilidad de los envíos mediante la correcta ejecución y seguimiento de las cuadraturas de rutas TR1 y TR2 (recolección y entrega), verificando entradas y salidas de ítems en unidades y plataforma del COP. Además, brindar apoyo en actividades administrativas y de control operativo para prevenir incidencias, detectar desviaciones y asegurar el flujo adecuado de los envíos.

Principales responsabilidades

• Realizar las cuadraturas de rutas TR1 y TR2, verificando que las cantidades de ítems de entrada y salida coincidan con lo manifestado por las unidades.
• Detectar, documentar y dar seguimiento a diferencias e incidencias en las cuadraturas.
• Solicitar al operador la aclaración y, cuando corresponda, la entrega inmediata de ítems faltantes.
• Registrar, localizar y controlar los ítems pendientes en plataforma, asegurando su correcta identificación y trazabilidad.
• Realizar auditorías de rendimiento de combustible en rutas TR2 para identificar posibles desviaciones.
• Elaborar y enviar reportes diarios de cuadraturas, incidencias y resultados de auditorías.
• Informar oportunamente al supervisor sobre las desviaciones detectadas para facilitar la implementación de acciones correctivas y preventivas.
• Dar seguimiento a las incidencias y sanciones relacionadas con las cuadraturas TR1 y TR2.

Toma de decisiones

El puesto podrá:

• Detener temporalmente al operador TR2 o ayudante de ruta en el COP cuando se detecten diferencias durante la cuadratura.
• Solicitar la entrega inmediata de ítems faltantes y la firma de aceptación correspondiente.
• Determinar las rutas TR2 que requieran auditoría de rendimiento de combustible.
• Administrar y controlar la ubicación de ítems pendientes en plataforma.
• Dar seguimiento a incidencias y sanciones derivadas de las cuadraturas.

Relaciones internas

Supervisor Seguimiento a resultados de cuadraturas TR1 y TR2, auditorías de combustible e incidencias operativas.

Operador de Ruta / Ayudante de Ruta TR2 Validación de procesos de descarga, aclaración de diferencias y seguimiento de incidencias.

Relaciones externas

Clientes Atención de aclaraciones relacionadas con el surtido y seguimiento de envíos pendientes.

Herramientas de trabajo

• Laptop
• Correo electrónico
• Extensión telefónica
• Microsoft Office

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería: trunca o terminada.

Conocimientos

• Microsoft Office – nivel intermedio.
• Excel y análisis de datos.
• Manejo de tablas dinámicas y fórmulas.
• Elaboración y presentación de reportes.
• Seguimiento de indicadores operativos.
• Control de entradas y salidas de mercancía o ítems.
• Inventarios y control de almacén.

Experiencia

Mínimo 6 meses, preferentemente en:

• Almacén o centros de distribución.
• Control de inventarios.
• Análisis y seguimiento de indicadores.
• Control de entradas y salidas de mercancía.
• Identificación y corrección de desviaciones operativas.
• Manejo de personal.
• Negociación y resolución de conflictos.

Perfil ideal

Buscamos una persona organizada, analítica y responsable, con capacidad para detectar diferencias, dar seguimiento a incidencias y trabajar bajo presión. Es importante contar con:

• Facilidad de comunicación.
• Capacidad de análisis y atención al detalle.
• Habilidad para resolver conflictos.
• Organización y seguimiento.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Alto sentido de responsabilidad y compromiso con el control de la operación.

Objetivo clave del puesto: mantener el control, seguridad y trazabilidad de los envíos, contribuyendo a una operación eficiente y confiable.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, graduado, graduated, egresado